Wie erkennen Sie, ob ein Berater zu Ihrer Unternehmenskultur passt?
Wie erkennen Sie, ob ein Berater zu Ihrer Unternehmenskultur passt? Tatsächlich ist es wichtig, einen Berater zu finden, der zu Ihren Bedßrfnissen passt und die Frage nach der kulturellen Eignung ist deshalb durchaus legitim. Forschungen zeigen, dass eine, auf die strategischen und operativen Prioritäten abgestimmte Kultur, eine Quelle der Energie und Motivation sein kann. Wird Kultur als Hebel eingesetzt, ist sie folglich weitaus wirksamer, als formale Prozesse und Programme, um Veränderungen zu erreichen.
Im Folgenden werfen wir einen Blick darauf, was Unternehmenskultur meint und wie man den passenden Berater findet.
Was ist Unternehmenskultur?
Peter Drucker sagte bekanntlich: âKultur isst Strategie zum FrĂźhstĂźck.â Sie mĂśgen die beste Strategie der Welt haben. UnterstĂźtzt Ihre Unternehmenskultur diese jedoch nicht, werden Sie trotzdem scheitern. Ebenso ist auch ein Berater, der grĂśĂere Veränderungen implementieren mĂśchte, ohne die Organisationskultur wirklich zu verstehen, zum Scheitern verurteilt.
Unternehmenskultur meint die Gesamtheit der Kenntnisse, Praktiken, Normen und Ăberzeugungen, die das soziale und psychologische Umfeld eines Unternehmens ausmachen. Sie umfasst Werte, Regeln und Rituale, die die Einstellungen und Verhaltensweisen der Mitarbeiter prägen. Man kĂśnnte sie auch als die PersĂśnlichkeit der Organisation bezeichnen.
Kultur ist das Verhaltensmuster, das bestimmt, wie Dinge im Unternehmen geregelt werden. Entscheidungsfindung, Belohnungen und BefĂśrderungen spiegeln die Kultur wider. Des Weiteren beeinflusst sie die Einstellung der Menschen und ihr Verhalten bei der Arbeit. Die Auswirkungen zeigen sich besonders deutlich in der Art und Weise, wie Menschen in schwierigen Situationen handeln, wie sie mit Druck und Herausforderungen umgehen und wie sie mit Kunden, Partnern und auch untereinander agieren. Wie Brian Chesky, MitbegrĂźnder und CEO von Airbnb, sagte: âJe stärker die Kultur, desto weniger Unternehmensprozesse braucht ein Unternehmen. Wenn die Kultur stark ist, kann man darauf vertrauen, dass jeder das Richtige tut."
Natßrlich kann auch das Gegenteil der Fall sein. Wenn die nämlich Kultur stark, aber toxisch ist, wird sich das sehr negativ auf das Handeln der Mitarbeiter auswirken.
Organisationskultur ist nicht statisch. Sie reagiert besonders sensibel auf die Stimmungen von FĂźhrungskräften und wird von deren Taten â nicht von deren Worten â bestimmt. Folglich reicht eine schriftliche Vision und eine Liste von Werten nicht aus. Die theoretisch Werte mĂźssen sich in Verhalten und Handeln widerspiegeln. Oft sind Menschen nicht in der Lage, genau zu beschreiben, was die Kultur umfasst. Dennoch spĂźren sie die Auswirkungen der Kultur.
Darßber hinaus ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass es zwar einige universellen Werte, aber keine einzig richtige Kultur gibt. Kultur wird zum Teil davon bestimmt, wer Sie sind und zum Teil davon, was Sie tun. Somit kann eine Unternehmenskultur nicht einfach wie ein Betriebssystem geändert werden. Die Kunst besteht darin, die Komponenten zu identifizieren, die Ihrem Unternehmen einen Vorteil verschaffen, und diejenigen, die als Bremse wirken.
Bewertung der Unternehmenskultur
Wenn Sie den richtigen Berater fĂźr Ihre Unternehmenskultur finden mĂśchten, wird es fĂźr Sie beide hilfreich sein, zu wissen, woraus diese Kultur Ăźberhaupt besteht.
Traditionell findet man mehr Ăźber die eigene Kultur heraus, indem man Mitarbeiterbefragungen durchfĂźhrt. Jedoch kĂśnnen diese sehr unzuverlässig sein und sind im besten Fall nur eine Momentaufnahme, einer sich entwickelnden Organisation. Trotzdem kĂśnnen solche Umfragen Ihnen eine Art Impulscheck geben. Dies ist vor allem nĂźtzlich, wenn Sie daran arbeiten, Ihre Unternehmenskultur zu verändern und kann dabei helfen, herauszufinden, ob Ihre MaĂnahmen in die richtige Richtung gehen.
Die Wahl des Bewertungsinstruments ist dabei sehr wichtig. Nehmen wir an, Sie haben ein bestimmtes Ziel vor Augen haben. Sie mÜchten z. B. einige Veränderungen einfßhren, die Ihre Organisation agiler und innovativer machen. In diesem Fall sollten Sie Dimensionen wie Risikoaversion, Kundenorientierung und Silo-Mindsets einfßhren oder einen Fragebogen speziell um diese Dimensionen herum entwickeln.
AuĂerdem ist es oft hilfreich, wenn Mitarbeiter Selbsteinschätzungen des erforderlichen Verhaltens vornehmen und 360 Grad â Beurteilungen von Kollegen und Managern durchfĂźhren.
Eine weitere interessante MÜglichkeit, die Unternehmenskultur und insbesondere die Stimmung der Mitarbeiter zu evaluieren, ist die Verwendung eines doppelten Fragebogens. Bitten Sie die Mitarbeiter, Kriterien auf dem Fragebogen so auszufßllen, wie sie die Organisation momentan wahrnehmen. Daraufhin legen Sie die gleichen Listen nochmals vor, dieses Mal, damit Mitarbeiter auswählen kÜnnen, was sie bevorzugen wßrden. Solche Vergleiche ergeben oft ein ßberraschend klares Bild Ihrer Stärken und Schwächen.
Im Wesentlichen kĂśnnte man sagen, dass Beurteilungen die Grundlage sind, auf der Veränderungen aufgebaut werden sollten. Sie ermĂśglichen Ihnen ein gewisses Verständnis fĂźr Ihr Gebiet, erlauben Ihnen, Erwartungen zu klären, definieren, wie der Erfolg aussehen wird und richten schlieĂlich FĂźhrungskräfte darauf aus.
Idealerweise sollte ein Berater die besten Elemente der Unternehmenskultur identifizieren und sie nutzen, um Veränderungen voranzutreiben. Gleichzeitig sollte ein konkreter Plan erstellt werden, um die Entwicklung neuer Verhaltensweisen sicherzustellen, die die gewßnschte Veränderung unterstßtzen.
Identifizierung des idealen Beraters
Hiermit sind wir wieder bei unserer Eingangsfrage angelangt: Wie finden Sie den richtigen Berater fĂźr Ihre Unternehmenskultur?
Die Suche nach einem Top-Berater läuft ähnlich ab, wie die Einstellung eines Top-Mitarbeiters. Jemand, der zu Ihrer Arbeitsweise passt, wird gut mit den Menschen in Ihrer Organisation zusammenarbeiten kĂśnnen. Ein guter Berater wird sein Verhalten anpassen, um dies zu erreichen. FĂźhlen sich die Mitarbeiter mit dem Berater wohl, ist es nämlich auch einfacher, neue Ideen und Arbeitsweisen zu implementieren, auch wenn die Neuerungen selbst Unbehagen verursachen. Umgekehrt wird ein Berater, der sich nicht an das Team anpassen kann, auf Widerstand stoĂen.
Eine gute MĂśglichkeit, einen Berater zu evaluieren, besteht darin, herauszufinden, ob dieser sich die MĂźhe gemacht haben, Ihre Unternehmenskultur zu verstehen. Berater kĂśnnen dies tun, indem sie analysieren, was Sie auf Ihrer Website und in Ihren Unternehmensberichten verĂśffentlicht haben, nach Kommentaren in sozialen Medien suchen, nach Kulturumfragen fragen oder Sondierungsfragen stellen. Nehmen Berater diese Arbeit auf sich, kĂśnnen sie ein gewisses Verständnis dafĂźr zeigen, wer Sie sind. Folglich sind sie in der Lage, z. B. in Präsentationen Verbindungen zwischen den von Ihnen gewĂźnschten technischen oder betrieblichen Ănderungen und den Verhaltensweisen herstellen, die unterstĂźtzt werden.
Des Weiteren sollten Sie nicht nur prßfen, wozu ein Berater fähig ist oder was dieser in der Vergangenheit erreicht hat, sondern auch, wie er dies erreicht hat. Es ist hierbei hilfreich, herauszufinden, mit welchen Organisationen der Berater gearbeitet hat, wo er am effektivsten war und weshalb. Prßfen Sie die Lebensläufe der Berater grßndlich, um deren bevorzugte Methoden und Ansätze zu ermitteln.
Wo Sie die besten Berater finden
Einige Projekte werden am besten von groĂen Beratungsunternehmen mit langer Erfolgsgeschichte abgewickelt. Einige der grĂśĂten Unternehmen konzentrieren sich jedoch auf bestimmte Sektoren. Es kĂśnnte also eine groĂe Beratungsfirma geben, die fĂźr Sie geeigneter ist, als andere.
Glßcklicherweise hat der Online-Beratungsmarktplatz den Prozess der Suche nach dem richtigen Partner sehr viel einfacher gemacht. Eine Online-Suche hilft Ihnen, Top-Berater mit den richtigen Fähigkeiten oder Erfahrungen zu finden. Daraufhin kÜnnen Sie dann eine detailliertere Analyse fßr die kulturelle Eignung durchfßhren.
Darßber hinaus gehen einige Beratungsplattformen noch einen Schritt weiter und erledigen einen Teil der Suche fßr Sie. Eine Plattform wie Consultport fßhrt so eine Vorabprßfung, sowohl der Kunden, als auch der Berater durch, wobei sie stets deren technische Fähigkeiten und die Unternehmenskultur im Auge behalten. Daraufhin geben Sie Ihnen eine Auswahlliste mit Beratern, die in Erwägung kommen. Folglich ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie auf diese Weise den richtigen Berater fßr Ihr Projekt finden werden.
Sie werden wissen, dass Sie die richtige Entscheidung getroffen haben, wenn die Beziehung herausfordernd, aber angenehm ist und die MaĂnahmen Ihr Problem ansprechen, ohne das gesamte Geschäft zu stĂśren und Ihre Belegschaft zu verärgern.