Was machen Berater für Prozessdigitalisierung?
Kunden verlangen nach Veränderungen. Diese Veränderungen ergeben sich heute aus den Bedürfnissen und Wünschen nach einem digitalen Erlebnis. Mehr noch: Die Digitalisierung hat innerhalb einer kurzen Zeitspanne eine Menge Wettbewerb hervorgebracht und vorangetrieben. Aufstrebende Unternehmen nutzen einfach Technologien und digitale Prozesse, um die mit dem Handel verbundenen Barrieren zu überwinden. Im Grunde genommen sind die Unternehmen dadurch gezwungen, sich weiterzuentwickeln. Sie müssen ihre Abläufe optimieren, um ihre Relevanz innerhalb der Branche zu behalten. Mit Experten für Prozessdigitalisierung können Unternehmen diesen Fokus effektiv und optimal umsetzen, ohne ihr Leitbild und ihre Vision zu gefährden.
Die Berater für Prozessdigitalisierung analysieren die Geschäftsprozesse, um deren Regeln, Eingaben und Ergebnisse zu verstehen, und verbessern dann diese Abläufe mit dem Ziel, jede Aktivität zu optimieren und so die Fähigkeit eines Unternehmens zu erhöhen, die festgelegten Ziele im Sinne der digitalen Transformation schneller zu erreichen.
Meistgefragte Berater für Prozessdigitalisierung Services
Warum Berater für Prozessdigitalisierung gefragt sind?
Berater für Prozessdigitalisierung sind die beste Wahl für Unternehmen, wenn es darum geht, ihre Prozesse zu erneuern, um die Konkurrenz auszustechen und inmitten von disruptiven Strategien zu überleben. Mit einem dieser Spezialisten können Unternehmen:
Kundeninteraktion organisieren
Die meisten Unternehmen betreiben verschiedene Niederlassungen, wobei jede auf eine bestimmte Gruppe von Personen, die zwangsläufig besondere Merkmale aufweisen, abzielt. Das bringt große Datenmengen mit sich, die es zu verarbeiten gilt. Durch die digitale Transformation können diese Daten jedoch leicht kategorisiert werden, um sie schnell wiederzufinden. Ein Experte für Prozessdigitalisierung hilft Unternehmen, die Interaktion mit ihren Kunden von der Anfrage bis zur Reservierung zu organisieren. Dies würde den Unternehmen helfen, die Daten bei Bedarf zu sammeln und zu analysieren, um sie beispielsweise für Marketingzwecke zu nutzen. Die Organisation der Kundenerfahrung macht auch die Produkte und Dienstleistungen von Unternehmen zugänglicher und minimiert die Herausforderungen, denen Kunden auf ihrer Kaufreise begegnen.
Außerdem sind Unternehmen in der Lage, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
Verbesserte Leistung
Die Ablösung der papierbasierten Eingaben durch die EDV verbessert auch die Leistung. Die Technologie, die das Herzstück der digitalen Prozesse ist, soll die Abläufe einfacher machen. Ein Berater für Prozessdigitalisierung untersucht die Geschäftsabläufe, auch die der Fertigung und letztlich des Vertriebs. Danach schlägt der Spezialist vor, wie einige Handlungen durch digitale Prozesse oder Automatisierung ersetzt werden können. Auf diese Weise werden Unternehmen, wie auch Einzelpersonen, effizienter, da die Durchführung ihrer Aktivitäten ein wenig einfacher und zweifellos schneller wird, was die Leistung verbessert.
Kosteneffizienz
Kosteneffizienz ist eine der wenigen Schlussfolgerungen der digitalen Transformation, die nur selten Erwähnung findet. Unternehmen berichten, dass 17 % Kostenreduzierung nach teilweiser Automatisierung von betrieblichen Aktivitäten und satte 40 %, wenn der Prozess vollständig digitalisiert ist. Wie kommt das zustande? Die Umwandlung von analogen Handlungen in digitale beschleunigt den Prozess, wodurch viele andere doppelte Handlungen unnötig und einfach überflüssig werden. Daher hilft ein Berater für Prozessdigitalisierung Unternehmen dabei, kosteneffizienter zu werden, indem er redundante Prozesse als Ergebnis der digitalen Transformation beseitigt.
Abschätzung der Risiken
Während die Prozessdigitalisierung für Unternehmen wie eine Pflicht erscheinen mag, sind mit der digitalen Transformation auch Risiken verbunden. Experten bewerten die Risiken, die mit digitalen Prozessen verbunden sind, nachdem sie einen Geschäftsvorgang analysiert haben. Es ist wichtig, dass Unternehmen vermeiden, die digitale Transformation auf Kosten ihres idealen langfristigen Fokus und Ziels zu betreiben. Zum Beispiel ein Unternehmen, das eine Dienstleistung mit traditionellen Mitteln anbietet. Diese Art von Unternehmen möchte, dass ihre Kunden ihre Dienstleistungen in einer ruhigeren und natürlicheren Umgebung genießen können. Sie müssen sich jedoch möglicherweise an die Technologie anpassen, um relevant zu bleiben. In dieser Situation bewertet ein Berater für Prozessdigitalisierung das Risiko und priorisiert die notwendigen Maßnahmen zur digitalen Transformation, die mit den Zielen des jeweiligen Unternehmens übereinstimmen.
Kontaktieren Sie Consultport noch heute. Wir verstehen Ihr Bedürfnis, digitale Prozesse zu implementieren und stellen Ihnen die Werkzeuge zur Verfügung, die Sie benötigen, um diese Transformation effizient durchzuführen. Es wird Ihnen helfen, neue Möglichkeiten zu finden, die den Wertbeitrag Ihres Unternehmens erhöhen.
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FAQs
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Tipps bei der Auswahl der richtigen Berater für Prozessdigitalisierung
Unternehmen sind gefordert, sich an die Technologie rund um unser individuelles Leben anzupassen. Um dies zu bewerkstelligen, benötigen diese einen Spezialisten, der über ausreichend Wissen verfügt, um die Verantwortung kompetent zu übernehmen. Hier sind die Punkte, auf die Sie achten sollten, wenn Sie einen Berater für Prozessdigitalisierung suchen, der über genügend Fachwissen verfügt, um die Anforderungen der digitalen Transformation präzise und effektiv umzusetzen:
- Fähigkeit zu repetitiven und routinemäßigen Aufgaben: Papierbasierte Prozesse sind in der Regel umständlich. Um sie zu digitalisieren, brauchen Sie eine Person, die jeden einzelnen von ihnen durchforsten kann. Folglich würde es eine Iteration der Aufgabe geben, um alle benötigten Dateien aussortiert zu bekommen. Sie benötigen einen Berater für Prozessdigitalisierung, der sich wiederholende und routinemäßige Aufgaben so effizient erledigen kann, dass die hohe Arbeitsbelastung die Qualität nicht beeinträchtigt.
- Bearbeitung von Archivbeständen: Eine weitere Besonderheit des analogen Prozesses sind die endlosen Archivsammlungen, ein Versuch, sie zu kategorisieren. Daher kann ein Spezialist für digitale Prozesse diese Sammlungen leicht und vor allem schnell bearbeiten und die erforderlichen Daten computerisieren, was die betrieblichen Abläufe verbessern würde und sich folglich in der Leistungserbringung widerspiegelt. Der Berater sollte außerdem auch Erfahrung im Umgang mit seltenem Bibliotheksmaterial haben, das besondere Sorgfältigkeit erfordern würde.
- Gewissenhaftigkeit: Es gibt eine große Menge an Informationen zu digitalisieren. Nicht alle davon sind jedoch wertvoll. Einige dieser Daten könnten aufgrund eines Mangels an effizienten Überwachungs- oder Nachverfolgungssystemen wiederholt worden sein. Ein Berater für Prozessdigitalisierung sollte in der Lage sein, diese Wiederholungen zu erkennen. Ein Merkmal der digitalen Transformation ist die Minimierung von Prozessen mit dem Ziel der Leistungsstärke. Der Berater muss diese Leistungsfähigkeit sicherstellen, indem er diese Wiederholungen abschneidet und die nützlichen Informationen heraussiebt.
- AI-Softwareentwickler: Wohlgemerkt, diese Fähigkeit ist keine Voraussetzung, aber eine Fähigkeit, die, wenn der Berater sie besitzt, sehr vorteilhaft wäre. Unternehmen haben in der Regel Software, die ihnen hilft, Daten zu verwalten und die Automatisierung voranzutreiben. Diese Anwendungen werden mit den betrieblichen Abläufen und digitalen Prozessen rationalisiert. Ein Berater für Prozessdigitalisierung, der eine Software für das Unternehmen entwickeln kann, wäre ein großer Bonus. Wenn dies jedoch nicht möglich ist, sollte der Berater in der Lage sein, Ideen vorzuschlagen, wie eine Anwendung entwickelt werden kann, welche die digitale Transformation fördert.
- Informatik: Informatikkenntnisse sind Voraussetzung. Bei der Prozessdigitalisierung geht es um die digitale Transformation, die Informatik beinhaltet. Daher müssen Berater für Prozessdigitalisierung die Sprache der Informatik verstehen, um die anstehende Aufgabe leicht bewältigen zu können.
- Kenntnisse über Digitalisierungssoftware: Da analoge Prozesse digitalisiert werden müssen, bräuchte es bestimmte Werkzeuge, um dies zu ermöglichen. Zum Beispiel Bildbearbeitung und Dateiformatierung, die Anwendungen benötigen würden, um ihre Umwandlung zu ermöglichen. Andere sind Tabellenkalkulationen, Datenbanken und digitale Scangeräte, die ein Experte für Prozessdigitalisierung beherrschen sollte, um die Digitalisierung zu ermöglichen.
- Beratung: Berater für Prozessdigitalisierung müssen auch in der Lage sein, Ihren Mitarbeitern beizubringen, wie sie sich in den digitalisierten Prozessen zurechtfinden, die sie bereits eingerichtet haben. Da es sich bei den Experten in der Regel um Zeitarbeitskräfte handelt, müssen sie den Mitarbeitern beibringen, wie sie die digitale Transformation bewältigen können. Daher sollte der Berater über außergewöhnliche Coaching-Fähigkeiten verfügen, die eine gute Kommunikation voraussetzen.
Schlussfolgerung
Kunden verlangen von Unternehmen, dass sie ihre Interaktionen mit ihnen verbessern. Unternehmen stellen sich auf diese Anforderungen ein, was sie effizienter macht und der Konkurrenz voraus ist. Um das gleiche Ziel zu erreichen, muss sich Ihr Unternehmen durch Digitalisierung transformieren. Mit Consultport können Sie sich mit einem Berater für Prozessdigitalisierung in Verbindung setzen, der Ihr Unternehmen und seine Betriebsabläufe versteht, bevor er diese Prozesse digitalisiert, was Ihre gesamte Geschäftsstruktur doppelt so effizient, kostengünstiger und äußerst schnell macht.
