Si vous dirigez une petite entreprise, vous avez réussi à piloter votre marque à travers les changements tumultueux de la dernière décennie. Vous l’avez fait avec compétence. Mais avec la blockchain, l’IA et l’IoT qui deviennent des opportunités majeures pour vous moderniser, il est temps de consulter des cabinets de conseil qui peuvent vous aider sur le chemin de la numérisation.

Après tout, la numérisation, si elle est bien faite, est un véritable booster de croissance. Il a été démontré qu’elle permet de réduire de 10 à 20 % les coûts de production et de chaîne d’approvisionnement, de 15 à 30 %

du fonds de roulement et elle permet jusqu’à 6 % de croissance du chiffre d’affaires grâce à une efficacité accrue des entreprises qui investissent à grande échelle dans le passage au numérique.

Au lieu de commencer votre recherche de consultant digital avec l’ancien bastion du Big 4 –

Deloitte, Ernst & Young (EY), KPMG et PricewaterhouseCoopers (PwC) – ou de grandes sociétés de conseil qui « jouent le jeu » depuis ce qui semble éternel, vous pouvez désormais tirer profit de stratégies de main-d’œuvre agiles et opter pour la numérisation avec des experts indépendants du digital. Après tout, les cabinets de conseil traditionnels vous facturent librement leurs services. Si vous êtes une petite entreprise, ne souhaitez-vous pas numériser de manière plus économique ?

Nous pensons que la réponse est un « OUI » retentissant. Alors, voici votre nouveau modèle de consulting : embaucher un consultant digital issu d’un réseau d’indépendants ! Ce faisant, votre entreprise acquiert des connaissances pratiques à un coût moindre. Et, si vous passez par un réseau de confiance pour trouver ces experts indépendants, vous pouvez être assuré qu’ils fourniront toujours les éléments essentiels suivants en matière de conseil :

➔ Présenter une solution globale adaptée à votre organisation

➔ Créer une feuille de route technique sur la façon dont vous allez mettre en œuvre la solution

➔ Offrir un soutien pour créer un consensus entre les parties prenantes et la direction et cultiver l’adhésion des employés.

Les pionniers du numérique offrent des informations précieuses

Ce modèle de consulting agile qui s’appuie sur des experts indépendants cible spécifiquement

l’essentiel du consulting d’un point de vue pratique et pragmatique. C’est parce que même les grands cabinets de conseil établis essaient de comprendre comment les nouvelles technologies fonctionnent et impactent l’industrie.

C’est pourquoi, ils ne sont souvent pas la source la plus compétente lorsqu’il s’agit de trouver

comment aborder dans les aspects pratiques de la numérisation.

Demandez-vous simplement : à qui faites-vous davantage confiance ? Un consultant qui a étudié la numérisation du secteur automobile et conseillé une entreprise ou deux sur la façon d’introduire l’IA, ou un ancien directeur d’usine qui a piloté l’automatisation avec l’IA, a dû faire face à la résistance des ouvriers sur place, a été confronté à des machines défectueuses, et a géré la situation par tâtonnements pour faire finalement du projet un succès ?

La réponse va de soi.

En ce qui concerne l’expérience numérique, vous trouverez des talents précieux si vous vous concentrez sur ce qu’ils ont fait en pratique, non pas en théorie. Cela signifie que dans la mesure du possible, vous devriez rechercher des personnes qui sont des pionniers du numérique. Ce sont eux qui ont l’expertise en matière de calendrier technique, de formation interne et d’innombrables automatismes qui mettent en place une initiative numérique vers le succès.

Mais ne mettez pas encore les consultants à la porte

Bien que des experts autodidactes formés sur le terrain puissent vous donner de précieux conseils sur les rouages de la mise en œuvre d’une stratégie digitale, il reste essentiel que vos collaborateurs sont impliqués dans cette nouvelle initiative. Si vous avez déjà eu à mettre en œuvre une nouvelle façon de gérer les chaînes de montage ou d’expédier du matériel, vous savez que même les petites organisations se retrouvent vite piégées dans leurs process habituels. C’est pourquoi, dans les industries établies qui ont un bilan d’excellence avec le statu quo – pensez au pétrole et au gaz, à l’automobile et à l’industrie pharmaceutique – McKinsey&Company estime que les taux de réussite de la transformation numérique se situent entre 4 % et 11 %. Souvent, le coupable est le manque de consensus et de soutien interne.

Même si votre feuille de route technique est tracée avec précision et développe vos capacités numériques vers un objectif clairement défini – en d’autres termes, même si votre consultant numérique a pleinement tenu sa promesse de créer une solution qui fonctionnera dans le contexte de votre entreprise – il faut plus qu’un énoncé de vision abstrait pour atteindre un succès fulgurant.

Si vous voulez réellement faire décoller votre numérisation, automatiser les processus de base, réduire les défauts et les rebuts, et communiquer de manière transparente avec vos clients, vous avez besoin de toute l’entreprise pour soutenir votre vision numérique.

C’est pourquoi vous devriez garder des consultants en management sous la main. Ils sont compétents pour comprendre les obstacles organisationnels, désamorcer les conflits internes et créer le consensus nécessaire pour propulser votre initiative de digitalisation du plan au concret.

Votre meilleur pari pour le succès numérique des PME

Conjuguez expertise métier et savoir-faire en consulting ! Si les experts numériques de terrain fournissent des conseils pragmatiques en matière de numérisation, et que les consultants traditionnels offrent les compétences non techniques nécessaires à l’établissement d’un consensus pour faire en sorte que votre initiative prenne son envol, il est logique de rechercher les deux types.

 

Cela signifie que si vous dirigez une entreprise de taille moyenne, vous feriez mieux de vous tourner vers des consultants qui se concentrent spécifiquement sur la digitalisation.

Du moins, d’après notre expérience, nous avons constaté que les entreprises disent du bien au sujet des partenariats avec des consultants numériques indépendants : après tout, vous recherchez des consultants de haut niveau en management, tout en vous assurant que les personnes que vous embauchez ont du bon sens et une expertise du secteur.

Si c’est la voie que vous choisissez, nous vous recommandons d’évaluer au préalable vos besoins et de clarifier les spécialisations numériques dont votre projet aura besoin. Il vaut toujours mieux établir une stratégie – dans une enquête auprès de diverses entreprises, The Boston Consulting Group a découvert que 29 % des entreprises déploient une technologie sans savoir de manière claire si elle sera rentable à long terme.

Nous ne voulons pas que cela vous arrive. Si vous décidez de faire appel notre réseau de professionnels et consultants numériques indépendants, nous vous aiderons à déterminer exactement l’expertise dont vous avez besoin, que ce soit la blockchain, la gestion de produits numériques ou le ROI marketing. Vous serez ainsi sur la bonne voie pour une initiative de numérisation réussie et rentable – avec l’aide d’un consultant qui vous apportera une réelle plus-value.