Plateformes de conseil en ligne: la fin de l’emploi traditionnel

Depuis l’émergence de l’industrie du consulting au 20e siècle, les consultants se livrent une concurrence acharnée pour décrocher des postes dans les grandes entreprises. Ce phénomène s’explique par de nombreuses raisons. Tout d’abord, c’est un badge d’honneur que l’on peut porter avec soi tout au long de sa vie. On trouve aujourd’hui des tas de vidéos sur YouTube qui commencent par « Je suis un ancien consultant de chez BCG ». Ou: « J’ai travaillé chez McKinsey pendant 10 ans ». Ces places en grand cabinet procurent un sentiment d’accomplissement. L’autre raison est la stabilité et la garantie financière que les grands cabinets de conseil apportent.

La concurrence est rude pour accéder à ces grands cabinets. Et même y compris au sein de l’organisation. Certaines grandes sociétés de conseil sont connues pour leur politique du « up or out ». La bureaucratie propre aux grands groupes peut également affecter les performances globales. Elle peut en effet empêcher le consultant de donner le meilleur de lui-même. Ce qui peut avoir des répercussions sur l’activité du client à un moment donné.

À l’époque, les missions de conseil étaient réservées aux grandes structures. Les petites et moyennes entreprises devaient résoudre leurs problèmes elles-mêmes. Mais aujourd’hui, de plus en plus de personnes qui s’identifient comme « ex-(nom de grand cabinet de conseil) » émergent sur le marché. Les plateformes de conseil en ligne ont donné aux consultants la possibilité de travailler en freelance. De plus en plus de consultants quittent les grandes entreprises. Cependant, ils ne délaissent pas le monde du consulting ni ne prennent de retraite anticipée. Nous aborderons plus loin dans cet article la raison réelle pour laquelle les consultants disent adieu à leur emploi à temps plein dans les grandes firmes.

Les consultants peuvent désormais s’inscrire sur des plateformes de freelance qui peuvent les mettre en relation avec des clients. Le fonctionnement de ces marketplaces de consulting est similaire à celui des agences de recrutement : ces dernières vous aident à trouver les meilleurs employés, tandis que les premières peuvent vous mettre en relation avec certains des meilleurs consultants du monde. Le conseil des meilleurs consultants n’a jamais été aussi accessible. Et tout ça sans que les entreprises aient à dépenser des sommes considérables pour trouver un spécialiste. Ce qui était considéré comme un luxe réservé aux grandes corporations est désormais accessible à toutes les petites entreprises familiales. Les entreprises s’en rendent compte et n’hésitent pas à se tourner vers les plateformes de freelance pour trouver un consultant. Cette disruption est bien réelle et il ne faudra pas longtemps avant que le conseil indépendant ne devienne la norme.

Il est parfois impossible pour les entreprises d’accomplir certaines tâches en interne. Des conseils d’experts et une vision extérieure sont nécessaires de temps en temps. Cependant, si les entreprises suivent la voie habituelle, elles pourraient finir par dépenser beaucoup plus que nécessaire et travailler avec un consultant qu’elles ne connaissent pas vraiment. En effet, les grandes sociétés de conseil ont un coût, et elles vous attribueront un consultant disponible, et non celui que vous souhaiteriez avoir. Il n’y a rien de mal à cela, c’est simplement leur façon de fonctionner.

Mais lorsque les entreprises engagent des consultants indépendants sur des marketplaces de consulting en ligne, elles peuvent réellement rencontrer et vérifier les précédents projets d’un consultant. Si le consultant potentiel ne répond pas aux attentes de l’entreprise, la plateforme de conseil peut recommander de nombreux autres consultants à l’entreprise.

La possibilité de trier sur le volet un consultant était un phénomène encore inconnu jusqu’à ces dernières années. De plus, comme la réputation d’un consultant indépendant dépend des recommandations de ses clients précédents, celui-ci ne manquera pas de donner le meilleur de lui-même pour convaincre ses clients. Cerise sur le gâteau : un grand nombre de consultants qui ont travaillé pour de grandes entreprises avant de quitter la course au profit sont maintenant disponibles pour partager leurs connaissances avec les petites et moyennes entreprises. Lorsqu’elles naviguent en eaux troubles, les entreprises peuvent désormais embarquer des consultants qui sont déjà passés par là plusieurs fois. Pas mal du tout !

Conclusion

Le conseil n’est plus ce qu’il était il y a quelques décennies. Un changement est en train de se produire et il est évident. Pendant des années, les grandes sociétés de conseil ont monopolisé l’industrie du consulting. Ils produisaient effectivement des résultats exceptionnels et donnaient du travail à des milliers de personnes dans le monde. Cependant, les consultants indépendants bouleversent maintenant le marché, et beaucoup de ces indépendants ont même travaillé pour de grands cabinets de conseil auparavant.

En conséquence, les petites et moyennes entreprises qui ne pouvaient pas accéder aux meilleurs experts auparavant peuvent maintenant en engager sur une plateforme de consultants freelance. Il arrive même que leur projet soit staffé en quelques jours. Le travail en freelance ne concerne pas seulement le secteur du consulting, mais aussi d’autres professions. Il est fort probable que la grande majorité de la main-d’œuvre fonctionnera en freelance à l’avenir, y compris les consultants, bien sûr.