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En cas de doute, consultez un expert

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Date de publication :
novembre 27, 2020
Temps de lecture :
9 minutes

Selon une récente étude d'Harvard Business, les tendances numériques devraient bouleverser 84 % des industries d'ici fin 2020. Nous pourrions vous donner une compilation de chiffres, mais nous imaginons que vous avez conscience que la digitalisation est en train de tout changer – et rapidement. Nous allons donc passer rapidement à vos vraies questions : à savoir, quelles sont les tendances numériques et comment les utiliser à votre avantage ?

Nous décomposerons les récents changements numériques en quatre grandes catégories.

Ensuite, nous passerons en revue les entreprises à la pointe de ces changements numériques et évoquerons ce qu'elles font correctement afin que vous puissiez vous en inspirer. C'est parti :

FinTech

Utiliser les smartphones pour investir, s'abonner et payer est devenu une seconde nature chez les Millennials. Ces derniers se soucient beaucoup plus de l'efficacité et de la commodité que de la sécurité – après tout, ils ont grandi en dévoilant leurs informations personnelles sous la forme de « cookies » qu'ils laissent sur chaque site web qu'ils visitent.

Plutôt que de vous rappeler la musique du film « Les Dents de la mer » et les requins qui rôdent, la Fintech devrait vous enthousiasmer avec les opportunités qu'elle offre en termes de croissance. Premièrement, elle simplifie le processus de paiement pour vos clients, augmentant ainsi les chances de fidélisation ; deuxièmement, elle permet des paiements transfrontaliers faciles partout dans le monde, ouvrant ainsi de nouveaux marchés pour votre entreprise ; et troisièmement, elle vous fournit des données détaillées qui vous permettent de gérer votre risque à l'ère numérique.

Prenez Spotify, par exemple. Ils ont intégré la fintech dans leur business model pour atteindre leurs objectifs de croissance en s'appuyant sur la licorne Adyen, qui leur a fourni une plateforme de paiement tout-en-un qui gère 187 devises et plus de 250 méthodes de paiement. En fait, Spotify a depuis redéfini sa façon de penser les paiements. Aujourd'hui, ils ne mettent plus leur équipe de paiement de côté.

Croissance rapide, paiements mondiaux, satisfaction client : où est le piège ? Eh bien, il suffit que vous décidiez de lancer vos propres solutions ou de vous associer à une entreprise fintech, et que vous ayez ensuite recours à des experts numériques pour faire de cela une réalité. C'est pourquoi il est utile de rechercher des consultants en programmation, en analyse et en stratégie pour garantir le bon déroulement du processus.

« Considérer les paiements comme un moteur et un catalyseur de croissance nous a vraiment aidés à atteindre aujourd'hui plus de cinquante millions d'abonnés payants. » – Andy Wiggan

Blockchain

Vous avez peut-être entendu dire que la blockchain va transformer le monde, renverser les institutions traditionnelles – oui, toutes – et permettre l'avènement de la décentralisation. Eh bien, pour ce qui est du dernier point, c'est peut-être un emballement médiatique. Mais ce qui est sûr, c'est que la blockchain va en effet bouleverser la façon dont la plupart des entreprises stockent et accèdent aux données dans les années à venir. Si vous souhaitez réduire le temps nécessaire au traitement des informations, être en mesure de savoir instantanément si vos données sont falsifiées et automatiser le suivi des produits, il vous faudra sérieusement étudier comment intégrer la blockchain dans votre business plan.

Comment les entreprises utilisent-elles aujourd'hui la blockchain pour améliorer leurs services ? Il suffit de regarder la startup MyCrop, qui teste cette technologie pour suivre ses semences au fil de leur chaîne d'approvisionnement, des distributeurs aux détaillants en passant par les agriculteurs. La blockchain leur donne les moyens d'introduire la transparence, l'authenticité et la qualité, car les données de chaque graine sont collectées et stockées en toute sécurité dans un registre décentralisé crypté qui ne peut pas être modifié. De plus, tous leurs clients peuvent consulter toutes les données qui les intéressent sur une simple application mobile.

Des multinationales comme Walmart rejoignent également le mouvement et travaillent avec IBM pour numériser leur chaîne d'approvisionnement alimentaire sur des produits allant des mangues aux mandarines. Mais il y a un fil conducteur ici, que vous soyez une grande ou une petite entreprise : vous avez besoin de quelqu'un pour imaginer l'architecture, planifier la conception, le développement et la mise en œuvre des solutions du monde réel. Vous devez donc trouver certains des rares consultants et professionnels de la blockchain.

Legal Tech

Ahh ... les démêlés avec la justice qui s'éternisent, et toutes les autres choses auxquelles aucune entreprise qui se respecte ne veut penser. Heureusement, la legal tech transforme rapidement la façon dont votre entreprise interagit avec les cabinets d'avocats et les consultants. Plutôt que de travailler avec des prestataires qui facturent à l'heure, les entreprises (du moins les plus intelligentes) recherchent désormais des partenaires spécialisés qui utilisent la technologie pour réduire les coûts et proposer des forfaits plus économiques.

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C'est le cas, par exemple, de Guardian Legal Consultants, une entreprise canadienne qui a vu le jour après que ses fondateurs ont discuté autour d'un verre des inefficacités du secteur juridique. Ils ont alors entrepris d'automatiser de nombreuses tâches juridiques standards afin de se concentrer sur les « tactiques collaboratives de résolution de problèmes », de numériser les documents chaque fois que c'est possible et d'inciter la mise en place de la transmission électronique des données. Qu'est-ce que la legal tech peut vous apporter ? Une plus grande efficacité, des tarifs plus bas et une communication facile. Si vous cherchez à embaucher des talents de la legal tech, essayez de trouver quelqu'un qui possède une expertise en collaboration numérique, en science des données et en statistiques, car, selon le Boston Consulting Group, c'est ce qui deviendra « la pièce de monnaie du royaume » dans le domaine juridique. Mais n'oubliez pas pour autant le potentiel de l'IA...

Tax Tech

Alors qu’au Royaume-Uni un projet de taxe de 2 % pour les réseaux sociaux, les places de marché en ligne et les moteurs de recherche, et que la Colombie, l'Australie et l'Inde envisagent des taxes similaires pour les « géants du digital », la tax tech pourrait simplement économiser quelques maux de tête majeurs, à vous et votre service financier.

En vous aidant à mieux comprendre les performances fiscales passées et à prévoir les pratiques qui réduiront les coûts fiscaux de votre entreprise dans les années à venir, les applications fiscales démystifient les données financières denses et font émerger des solutions claires. En fait, une grande partie du potentiel de la tax tech provient de son analyse des big data. Pour la première fois, votre entreprise n'a plus besoin d'humains pour remplir de manière optimale votre déclaration d’impôts dus en avril prochain et mais s’appuie plutôt sur des algorithmes.

Pourtant, l'humain n'est pas complètement mis à l’écart. En effet, avant de choisir et d'implémenter un logiciel fiscal, vous devez consulter un expert digital qui comprend les réglementations mondiales et locales et qui connaît parfaitement les logiciels adaptés à votre business. Et s'il sait comment les configurer, c'est encore mieux. Alors intégrez-le dans votre équipe dès maintenant !

En cas de doute, consultez-le

Les entreprises se digitalisent à la vitesse de la lumière et les technologies évoluent tout aussi vite : blockchain 2.0, IoT 3.0 et Internet 4.0.

Les technologies évoluent plus rapidement que les adolescents changent d'iPhones, et désormais, les entreprises s'appuient sur des consultants numériques externes qui peuvent fournir des conseils et une expertise indispensables.

Consultport peut vous aider à les trouver. En vous donnant accès à des consultants indépendants experts, notre plateforme offre aux leaders mondiaux tels que McKinsey, Goldman Sachs et Google la puissance nécessaire pour rester à la pointe de la digitalisation.

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