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Comment digitaliser ma petite ou moyenne entreprise avec un petit budget ?

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Date de publication :
novembre 27, 2020
Temps de lecture :
8 minutes

Vous dirigez une petite entreprise, et jusqu'ici vous avez réussi sans problème à conduire votre marque à travers les changements tumultueux de la dernière décennie. Jusqu’ici, vous l'avez fait avec brio. Mais avec l'arrivée de la blockchain, de l'IA et de l'IoT, des opportunités majeures de modernisation, il est temps pour vous de consulter des cabinets de conseil qui peuvent vous aider sur votre chemin vers la digitalisation.

En effet, si elle est implémentée correctement, la digitalisation peut véritablement propulser votre croissance. Il a été démontré qu'elle permet une réduction de 10 à 20 % des coûts de production et de la chaîne d'approvisionnement, une baisse de 15 à 30 % du fonds de roulement et une croissance de jusqu'à 6 % des revenus grâce à une efficacité accrue pour les entreprises qui investissent massivement dans le passage au numérique.

Mais au lieu de rechercher votre consultant digital parmi les Big 4 – Deloitte, Ernst & Young (EY), KPMG et PricewaterhouseCoopers (PwC) – ou au sein de grands cabinets de conseil qui « jouent le jeu » depuis toujours, vous pouvez désormais profiter d'une main-d'œuvre agile en choisissant des experts indépendants du digital. Après tout, les cabinets de conseil traditionnels vous facturent leurs services à des prix exorbitants. Et en tant que petite entreprise, vous souhaitez que le passage au digital vous coûte le moins cher possible, n'est-ce pas ?

Nous supposons que vous répondez avec un « oui » catégorique à cette question. Alors, voici votre nouvelle alternative : embauchez des experts du digital qui font partie d’un réseau de freelances ! Ainsi, votre entreprise acquiert des connaissances pratiques à un coût inférieur. Et, en passant par un réseau de confiance pour trouver ces experts indépendants, vous aurez la certitude qu'ils vous fourniront les conseils essentiels suivants :

  1. Présenter une solution « globale » adaptée à votre entreprise
  2. Créer une feuille de route technique sur la manière dont vous allez mettre en œuvre la solution
  3. Offrir un soutien pour créer un consensus entre les parties prenantes et la direction et renforcer l'adhésion des collaborateurs.

Les experts de terrain du digital disposent d'informations précieuses

Ce modèle de conseil agile qui s'appuie sur des experts indépendants cible spécifiquement les éléments essentiels du conseil avec une perspective pragmatique et pratique. Les grands cabinets de conseil renommés essayent encore de comprendre comment les nouvelles technologies fonctionnent et impactent l'industrie. C'est pourquoi ils ne sont souvent pas les plus qualifiés pour vous expliquer comment naviguer au sein des aspects pratiques de la digitalisation.

Demandez-vous simplement : à qui faites-vous davantage confiance ? Un consultant qui a étudié la digitalisation de l’industrie automobile et conseillé une entreprise ou deux sur la façon d'introduire l'IA, ou un ancien directeur d'usine qui a piloté l'automatisation de l'IA, a rencontré des problèmes pour obtenir le soutien de ses collaborateurs, a été confronté à des machines défectueuses et à force d'essais et d'erreurs, a pu faire de son projet un succès malgré tout ?

C'est bien ce que nous pensions.

En matière de numérique, vous trouverez des talents si vous vous concentrez sur leur expérience de terrain et non sur leurs connaissances pratiques. Cela signifie que dans la mesure du possible, vous devez rechercher des pionniers du numérique. Ce sont eux qui ont l'expertise en matière de feuille de route technique, de formation interne et qui disposent d'innombrables plans qui conduisent au succès d'une initiative numérique.

« La plus grande opportunité pour les grandes entreprises est de loin la digitalisation des processus internes. » – Jack Welch

Mais ne mettez pas encore les consultants à la porte

Si des experts autodidactes de terrain peuvent vous donner de précieux conseils sur les rouages de la mise en œuvre d'une stratégie numérique, l'essentiel, c'est que tous vos collaborateurs adhèrent à votre nouvelle initiative. Si vous avez déjà eu à introduire une nouvelle façon de gérer une chaîne de production ou d'expédier du matériel, vous savez que même les petites entreprises se retrouvent bloquées dans la routine de la gestion des affaires. C'est ce qui explique pourquoi, dans les vieilles industries – pensez au pétrole et au gaz, à l'automobile, aux infrastructures et aux produits pharmaceutiques – McKinsey & Company rapporte que les taux de réussite de la transformation digitale se situent entre 4 % et 11 %. Souvent, c’est en raison d'un manque de consensus et de soutien interne.

Même si votre feuille de route technique est définie avec précision et renforce vos capacités numériques vers un objectif clairement défini – en d'autres termes, même si votre consultant digital a pleinement tenu sa promesse de créer une solution qui fonctionnera dans le contexte de votre entreprise – il faut plus qu'un énoncé de vision abstrait pour atteindre le véritable succès.

Si vous souhaitez réellement faire décoller votre digitalisation ; automatiser les processus de base, réduire les rebuts et les déchets, et communiquer de manière transparente avec vos clients, vous avez besoin que toute l'entreprise soutienne votre projet.

C'est en cela que les consultants en management peuvent vous être utiles. Ils décèlent les obstacles organisationnels, désamorcent les conflits internes et créent le consensus nécessaire pour faire véritablement éclore votre projet de digitalisation au cœur de l'usine.

Le pari gagnant pour le succès digital des PME

Combinez l'expertise de l'industrie et le savoir-faire du conseil ! Comme d’une part les experts numériques de terrain fournissent des conseils pragmatiques et de l’autre les consultants traditionnels disposent de compétences générales pour garantir que votre projet voit le jour, il est logique que vous vouliez combiner ces deux profils.

Cela signifie que si vous dirigez une entreprise de taille moyenne, vous avez tout intérêt à vous tourner vers des options de conseil spécifiquement axées sur la digitalisation. D'ailleurs, nous avons constaté que nos clients sont satisfaits de leur partenariat avec des consultants digitaux indépendants : après tout, ils travaillent avec les meilleurs talents en conseil en management, tout en s’assurant d'avoir une personne pragmatique et avec une expertise dans leur secteur.

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Si c'est la voie que vous choisissez, nous vous recommandons d'évaluer vos besoins au préalable et de préciser le type d'expertise digitale dont vous avez besoin pour votre projet. Il est toujours préférable d'établir une stratégie – dans une enquête menée auprès de diverses entreprises, le Boston Consulting Group a découvert que 29 % déployaient une technologie sans savoir clairement si elles généreraient des bénéfices à long terme.

Nous ferons le nécessaire pour vous en protéger. Si vous souhaitez accéder à notre réseau de professionnels et de consultants digitaux indépendants, nous vous aiderons à déterminer exactement l'expertise dont vous avez besoin, qu'il s'agisse de la blockchain, de la gestion de produits digitaux ou du retour sur investissement marketing. Ainsi, vous mettrez toutes les chances de votre côté afin de faire de votre projet de digitalisation un véritable succès grâce à un consultant qui vous apportera une réelle plus-value.