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Coach agile et Scrum Master, nécessaires pour une transformation agile réussie

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Date de publication :
septembre 2, 2021
Temps de lecture :
9 minutes
Gizela
Gizela a presque 20 ans d'experience dans le domaine du digital et attend impatiemment le jour où elle pourra avoir un clône, pour enfin finir sa to-do list.

Scrum Masters et coachs ne sont plus des termes réservés uniquement au sport. Ces deux termes ont également fait leur chemin dans le monde du business organisationnel. Les coachs agiles sont chargés de former les équipes à l’art de la transformation agile, tandis qu’un Scrum Master est ensuite chargé de veiller à ce que l’équipe ou « scrum » (mêlée) continue à suivre les pratiques agiles au quotidien. Et pendant une transformation agile, Agile et Scrum doivent travailler ensemble pour assurer une transition réussie. Une Transformation Agile est le processus qui consiste à faire passer une organisation ou une entreprise entière de son approche standard à une approche plus réactive, adaptable et créative.

La transformation agile est basée sur les 12 principes agiles et les 4 valeurs agiles dont parle le manifeste agile. Les quatre aspects que cette transformation valorise sont : les individus et leurs interactions, le travail sur des logiciels progressifs, la collaboration avec les clients, et la réponse aux problèmes qui peuvent survenir avec le changement.

Ce que la méthodologie Agile et son approche résolvent sont de nombreux aspects problématiques parmi les plus courants d'une entreprise ou d'une activité. Généralement, la méthodologie Waterfall (en cascade) rend le changement difficile en raison de son ensemble rigide d’étapes, et tend à exclure complètement l’utilisateur ou le client final. L’approche Agile permet à une entreprise d’être beaucoup plus facilement flexible et de s’adapter au changement tout en incluant l’utilisateur final ou le client tout au long du processus de développement.

En quoi consiste la méthodologie Agile et les 12 principes à respecter

  1. Faire en sorte que le client soit satisfait par la livraison constante de logiciels ou de produits de valeur
  2. Répondre à tout changement nécessaire en faveur des clients
  3. Faire appel à de fréquentes livraisons de logiciels ou de produits à court terme
  4. Communiquer et travailler ensemble à travers toutes les couches de l’entreprise
  5. Donner des moyens d’action et soutenir les personnes possédant les bonnes compétences, en construisant vos projets autour d’elles
  6. Recourir à la conversation en personne, en face à face, chaque fois que cela est possible
  7. Mesurer le succès et le progrès en ayant des produits ou des logiciels que les clients aiment
  8. Un développement durable avec des attentes réalistes est la clé
  9. Se concentrer sur une conception technique excellente
  10. Construire avec une stratégie et un objectif afin d’avoir le plus d’impact possible
  11. Des équipes auto-organisées, gérées par un groupe, sont plus efficaces
  12. Une réflexion et un ajustement efficace à intervalles réguliers sont toujours nécessaires
« L’échec signifie simplement que votre système essaie de vous dire quelque chose, alors vous feriez mieux d’écouter » — Henrik Kniberg

Le sprint agile n’est que l’étape d’une course comportant de nombreux éléments dynamiques

Les sprints agiles sont les moteurs des méthodologies scrum et agile. Les sprints sont liés au troisième principe du manifeste agile présenté ci-dessus. Un sprint agile est une période spécifique dans laquelle un travail particulier, des tâches et des ajouts au produit doivent être réalisés. Cette période peut aller de 1 semaine à 1 mois. Chaque sprint agile demande un Scrum Master responsable des livrables et d’un Coach Agile. Tandis que le Scrum Master gère l'équipe et s'assure que chaque sprint est réussi, le Coach Agile s'assure que l'équipe et le Scrum Master opèrent dans le cadre du module et des processus de transformation Agile. Le Scrum Master et le Coach Agile sont tous deux essentiels à la réussite de chaque sprint. Chaque sprint est généralement révisé le dernier jour du sprint avant le début du sprint suivant. La révision et la réflexion sur chaque sprint sont liées au 12ème et dernier principe de la transformation Agile mentionné ci-dessus.

Coach agile ou Scrum Master : qu’apporte chaque poste ?

Responsabilités du Coach Agile :

  1. Aider tout le monde, y compris les dirigeants, à s’adapter au nouveau mode de vie Agile et de fonctionnement de l’entreprise
  2. Maintenir les normes et les meilleures pratiques Agile
  3. Développer des stratégies pour atténuer les problèmes potentiels qui peuvent survenir et apporter les changements nécessaires
  4. Diriger les vérifications et les réflexions quotidiennes
  5. Encourager les Scrum Masters à prendre en charge et encourager le travail de groupe
  6. Former les mêlées et les Scrum Masters sur la meilleure façon de mettre en œuvre les pratiques Agile
  7. Communiquer continuellement les 12 principes et les 4 valeurs de la méthodologie Agile à l’organisation
, Coach agile et Scrum Master, nécessaires pour une transformation agile réussie

Responsabilités du Scrum Master :

  1. Diriger le processus de transformation au sein de leur mêlée
  2. Créer une atmosphère réactive qui se nourrit d’une communication efficace
  3. Enseigner aux Scrums Masters les pratiques et la théorie dont ils ont besoin pour diriger une mêlée qui réussie
  4. Aider les gens à améliorer leurs connaissances en termes de transformation et de processus Agile
  5. Faciliter la planification et l’organisation des sprints au sein de la mêlée
  6. Mettre en œuvre tout changement nécessaire pour améliorer les performances de l’équipe
  7. Résoudre tout problème que la mêlée ne peut pas gérer toute seule

Agile avec Scrum Master

Le Scrum Master et le Coach Agile peuvent essentiellement avoir deux emplois différents, mais des sprints réussis et une transformation Agile réussie reposent sur la façon dont agile et scrum peuvent fonctionner ensemble. Les Scrum Masters s’en tiennent à leur mêlée spécifique et en gèrent tous les aspects, mais un Coach Agile travaille avec plusieurs mêlées et ne gère que des éléments particuliers. Les Coachs interviennent pour conseiller les Scrum Masters sur la manière de surmonter un problème spécifique constaté lors de la réflexion ou sur la manière de stimuler un aspect particulier de la transformation agile qui fait défaut. L’objectif ultime est que le Scrum Master en charge soit autonome et efficace pour faire respecter les principes agiles de manière indépendante. Une fois cet objectif atteint, ils passent à la question suivante dans le cadre de la mêlée suivante.

La transformation agile ne se fait pas en un jour.

Comme dans la vie, toutes les bonnes choses prennent du temps. La transformation agile consiste à changer le comportement et l’état d’esprit de l’ensemble de l’organisation. Vivre selon les pratiques et principes décrits par la méthodologie ne se produira pas par magie en un jour. Les 12 principes et les 4 valeurs décrits ci-dessus ne s’acquièrent qu’avec le temps et une longue expérience. Les Coachs Agile et Scrum Masters sont là pour former et guider la mêlée afin qu’elle maintienne les processus, les procédures et le développement de produits selon les principes Agile et qu’elle s’y épanouisse. Il est temps d’en finir avec l’ancienne approche Waterfall des affaires et d’entrer dans la nouvelle approche Agile.

L’approche agile est devenue de plus en plus populaire parmi les entreprises des temps modernes. La transformation agile stimule l’efficacité de l’ensemble de l’organisation en réduisant les problèmes, préconise une communication plus robuste et œuvre pour une livraison plus rapide des produits et des services, ce qui conduit à des clients et collaborateurs plus heureux.