Opérations & IT
Lean management
Le lean management a vu le jour au milieu du 20e siècle au Japon. C’est une méthode pour maximiser l’efficacité des processus de fabrication de grande valeur. Le principe de base du lean management est de faire un effort constant et sans relâche pour accroître l’efficacité, réduire les déchets, éviter les arrêts de production et identifier et résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
La raison pour laquelle tant d’entreprises rencontrent des difficultés avec la mise en œuvre de pratiques de lean management est qu’elles reposent principalement sur un engagement des collaborateurs de l’entreprise pour des améliorations incessantes de l’efficacité.
Les améliorations de processus qui ont lieu dans le cadre du lean management sont si spécifiques et précises qu’elles ne peuvent implicitement pas venir de la direction ou de spécialistes externes, mais nécessitent un engagement quotidien des collaborateurs en termes d’excellence et de satisfaction client à chaque étape unique de votre processus.
Un consultant Consultport peut guider votre entreprise sur la voie d’un lean management à succès en développant cette culture de l’efficacité et en concevant des processus uniques adaptés à votre entreprise.
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Outils pour les cadres
Même les managers les plus enthousiastes auront du mal à mettre en œuvre le lean management dans les processus qu’ils supervisent s’ils n’ont pas de méthodes fiables pour mesurer les progrès de leurs équipes. Un consultant en lean management fournira à vos cadres la formation et les outils pour évaluer de manière fiable les progrès de leurs équipes au cours de l’intégration des principes du lean management.
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Stratégie de changement culturel et de renforcement
Les gains d’efficacité les plus importants ont lieu au niveau individuel et de l’équipe, ce qui signifie que les collaborateurs de votre entreprise travaillant directement avec vos processus de production doivent identifier et saisir ces opportunités. Les consultants en lean management concevront une stratégie pour les changements culturels et les systèmes de renforcement nécessaires pour s’assurer que ces principes sont adoptés par tous les employés.
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Réorganisation des processus
Pour que les pratiques de lean management soient efficaces, les pratiques de gestion et de surveillance de votre entreprise doivent être réorganisées afin que de nouveaux canaux de communication et de prise de décision puissent offrir la flexibilité nécessaire à un changement progressif constant. Dans le cadre du lean management, les cadres sont le moyen par lequel les changements ascendants sont appliqués, et votre équipe de cadres a besoin de systèmes appropriés en place pour permettre aux gains d’efficacité de se manifester.
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Formation en communication
Pour fonctionner efficacement, les principes de lean management nécessitent plus de communication de la part des employés et des cadres que la norme. La capacité de votre entreprise à communiquer en interne doit se développer pour que tous les processus complexes de lean management puissent être pleinement mis en œuvre. Un consultant peut fournir une formation qui permet aux employés et à la direction de communiquer de manière plus efficace et robuste sans s’appuyer uniquement sur une communication descendante.
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Point de vue de la clientèle
Le lean management exige que la recherche incessante d’efficacité de votre entreprise soit équilibrée avec la prise en compte des besoins de vos clients, sinon votre entreprise sacrifiera inévitablement la qualité dans la poursuite de l’efficacité. Toutes les améliorations d’efficacité proposées doivent être observées et réexaminées du point de vue du client afin de garantir que la qualité n’est pas réduite en échange d’une réduction des coûts. Un consultant en lean management peut fournir une formation sur la perspective client basée sur des années d’expérience en mise en œuvre de pratiques lean management.
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