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Les compétences essentielles que tout consultant indépendant doit développer

Date de publication :
septembre 14, 2020
Temps de lecture :
11 minutes
Oli Sharman
Rédacteur Londonien tombé dans une tasse de thé quand il était petit. Ancien rédacteur chez The Economist et Bloomberg.

Combien de temps consacrez-vous à développer vos compétences en conseil ?

En tant que consultant en management indépendant, il peut être tentant de concentrer toute votre attention sur le développement de l'expertise spécifique que vos clients recherchent.

Au lieu de se concentrer uniquement sur votre spécialité, il existe un certain nombre de compétences plus générales qui sont tout aussi importantes pour tous les consultants indépendants en management.

La façon dont vous le dites

Si vous cherchez des compétences à développer pour votre carrière de consultant indépendant en management, alors la communication doit figurer en tête de liste.

De l’éloquence au leadership, passer du temps à développer vos compétences en communication sera bénéfique à mesure que vous avancerez dans votre carrière.

En tant que consultant en management indépendant, vous serez souvent sollicité pour aider à diriger des équipes et à gérer le changement d'entreprise. Les compétences en leadership vous seront donc d’une grande aide. Au fur et à mesure que vous acquérez de l'expérience en tant que freelance et que vous atteignez un niveau plus élevé, votre capacité à diriger des équipes deviendra de plus en plus importante. En étant un bon leader vous parviendrez à obtenir le meilleur des personnes qui vous entourent.

Beaucoup acquièrent des compétences de leadership « sur le tas » en faisant des erreurs et au fil des années. Si vous avez besoin d'accélérer ce processus, prenez le temps de lire des livres et de la littérature sur le management. Si vous avez des contacts avec de l'expérience en leadership, puiser dans leurs conseils en les utilisant comme mentor peut être très puissant, surtout si vous êtes débutant.

L’éloquence peut grandement contribuer à votre succès en tant que consultant en management indépendant. Une solution idéale mal présentée peut finir par être ignorée, et une bonne solution peut facilement devenir sensationnelle si elle est exposée de la bonne manière.

Passer du temps à perfectionner vos compétences en conception peut faire une énorme différence dans votre capacité à influencer vos clients. Vous n'avez pas besoin de vous reconvertir en tant que graphiste, mais plutôt de prendre le temps d'apprendre à bien concevoir et structurer vos documents et présentations. Cela pourrait fortement jouer en votre faveur. Être direct et concis dans ce que vous dites est un prérequis absolu lorsque vous exposez des solutions à des cadres pressés par le temps.

Il convient également de prêter attention à la façon dont vous parlez. Apprenez à être direct, concis et clair. Essayez de laisser tomber tous les « euh » qui se glissent dans votre présentation.

Il peut être difficile d’avoir conscience et de corriger vos habitudes de parole. Vous pourriez peut-être vous enregistrer en train de parler d'un sujet au hasard pendant deux minutes, puis vous réécouter pour repérer les schémas de discours dont vous préféreriez vous débarrasser. En ce qui me concerne, j'ai tendance à dire souvent « euh » même quand je sais très bien de quoi je parle. Il m’a fallu un peu de pratique, mais dès que j’en ai eu conscience, j’ai senti une amélioration. Mais si vous me posez une question à laquelle je ne sais pas répondre, alors ils ont la fâcheuse habitude de réapparaître.

Influencer les parties prenantes est un élément clé du rôle d'un consultant en management indépendant. Vos clients paient pour que vous partagiez votre expertise. Être confiant, clair et direct dans votre façon de communiquer aidera vos clients à écouter avec attention ce que vous avez à dire. Une communication efficace fera une énorme différence dans la mesure où vos interlocuteurs écouteront attentivement ce que vous avez à dire et agiront en conséquence.

En plus de tenter de jauger combien les clients seraient prêts à payer, essayez aussi d’évaluer les opportunités d'apprentissage en acceptant les projets qu’ils vous proposent.

Vendez-vous

Personne ne vous sollicitera s'il ne sait pas qui vous êtes, ce que vous faites et que vous êtes disponible.

Développer les compétences pour vous vendre efficacement est un excellent moyen de vous approcher de vos clients idéaux. Et une fois que vous aurez démarré une conversation, développer de bonnes compétences en négociation et en vente vous aidera à conclure la meilleure affaire.

En tant que consultant en management indépendant, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux comme LinkedIn et Twitter pour établir des relations avec vos pairs et vos clients potentiels. En partageant vos connaissances et en aidant les personnes qui en ont besoin, vous pourrez renforcer votre autorité et augmenter le nombre de personnes dans votre réseau.

Les plateformes de conseil comme Consultport sont également un excellent moyen de contacter de nouveaux clients. Travailler sur des projets disponibles sur Consultport vous aidera à développer les compétences et la confiance dont vous avez besoin pour faire croître votre activité de conseil. S'inscrire et être actif sur une plateforme de conseil vous aidera à contacter les bons clients au bon moment.

Cela peut valoir le coup de prendre un certain temps pour élaborer une stratégie sur la façon dont vous souhaitez rester en contact avec vos anciens clients et prospects. Si vous avez un blog, pensez à envoyer une newsletter mensuelle pour les tenir informés. Écrire régulièrement des e-mails ou prendre des nouvelles par téléphone peut aussi être un bon moyen d’entretenir des relations. Bâtir votre réputation et obtenir des références est un très bon moyen d'obtenir de nouveaux prospects et de développer votre entreprise de conseil.

En tant que freelance, le produit que vend votre entreprise, c’est vous. Bien que cela puisse sembler étrange au début, apprendre à se vendre est l'une des compétences les plus importantes à acquérir.

Pensez stratégie

Bien que vous ayez peut-être été sollicité pour vous concentrer sur un aspect spécifique d'une entreprise, vous informer sur la situation dans son ensemble vous aidera à vous assurer que votre travail correspond à la direction dans laquelle l'entreprise se dirige.

La réflexion stratégique n’est pas uniquement réservée aux hauts dirigeants. Peu importe leur niveau hiérarchique, chaque collaborateur peut apporter de la valeur en abordant son travail avec une perspective à long terme, et en tant que consultant en management indépendant vous devez aussi penser stratégie.

Apporter une dimension stratégique à vos projets ajoutera de la valeur à ce que vous faites et laissera une impression positive à vos clients. En tant que freelance, vous êtes confronté à des tendances externes en dehors du vase clos dans lequel certains clients opèrent. Votre perspicacité et votre expertise externes aideront à influencer la stratégie.

Au lieu de considérer leur travail comme un simple échange de temps contre de l'argent, les consultants en management indépendants les plus performants prennent le temps d'apprendre et d'aider à façonner la stratégie du client. En plus de tenter de jauger combien les clients seraient prêts à payer, essayez aussi d’évaluer les opportunités d'apprentissage en acceptant les projets qu’ils vous proposent.

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Pensez numérique

Les compétences digitales ne feront que gagner en importance.

De nouvelles façons de travailler émergent constamment. Parfois, il suffit de quelques mois de congé pour qu’une nouvelle technologie dont vous n’avez aucune idée émerge. Avant d’être confinées, de nombreuses personnes ignoraient comment passer des appels en vidéoconférence. Aujourd’hui, nous sommes tous des experts en la matière.

La pandémie de coronavirus continuera de créer d'énormes changements dans la façon dont nous travaillons et l'innovation numérique s'accélérera à mesure que de nouveaux modèles feront leur apparition. Votre capacité à vous familiariser rapidement avec les outils numériques utilisés par vos clients est cruciale pour garantir que votre mission se déroulera bien.

Il existe de nombreuses ressources intéressantes pour apprendre à tirer le meilleur parti des outils numériques. Des vidéos amateurs aux cours en ligne ciblés dispensés par des experts, Internet abrite une mine de connaissances pour affiner vos compétences. En fonction de ce que vous souhaitez apprendre, vous constaterez peut-être également que les fournisseurs de logiciels eux-mêmes ont créé leur propre matériel de formation que vous pouvez utiliser gratuitement.

Différentes équipes utilisent différents outils. Plus vite vous pourrez les utiliser, plus facile et rapide sera votre intégration dans l’entreprise de votre client. Cela vaudrait la peine d’acquérir des connaissances de base des principaux outils numériques utilisés par les entreprises afin de pouvoir basculer facilement entre différents systèmes.

Par ailleurs, apprendre en profondeur le fonctionnement des outils numériques vous ouvrira des opportunités. Lorsque vous savez pleinement utiliser un logiciel, vous gagnez énormément de temps. De l'automatisation aux rappels, apprendre à tirer le meilleur parti de vos systèmes peut augmenter votre productivité et vous faciliter la vie. Par conséquent, il est tout à fait judicieux d'investir une partie de votre temps à apprendre à utiliser pleinement vos principaux outils numériques.

Le maintien d'une attitude positive et curieuse à l'égard des nouvelles technologies vous permettra de rester alertes et vos projets se dérouleront de manière plus fluide. Plus vous développerez de compétences technologiques, plus votre familiarisation avec les nouveaux outils et plateformes numériques à mesure qu'ils émergeront sera simple.