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Le guide ultime de la collaboration avec des consultants

Date de publication :
octobre 18, 2021
Temps de lecture :
9 minutes
Leo
Rédacteur expérimenté et bon vivant qui aime se faire plaisir au restaurant mais le regrette après.

L’embauche de consultant est très courant dans le monde d’aujourd’hui. Avec autant de consultants indépendants qualifiés disponibles sur le marché, trouver un consultant de haut niveau qui a travaillé pour de grandes entreprises est devenu vraiment facile.

Cependant, travailler avec des consultants est un peu différent que travailler avec des employés permanents. Pourquoi ? Nous allons en parler dans cet article.

Nous aborderons également quelques conseils pour vous aider à préparer votre prochaine mission de conseil. Nous analyserons ce qui fait un bon consultant, comment trouver les bons consultants, et bien plus encore.

C’est parti !

1. Attributs recherchés chez un consultant

Engager un consultant peut s'avérer une tâche ardue si vous ne connaissez pas les caractéristiques d'un consultant compétent. Alors, qu’est-ce qui fait un bon consultant ? Pour le savoir, discutons de certains attributs clés que les meilleurs consultants possèdent habituellement.

Calme sous pression : Généralement, les entreprises essaient de trouver un consultant lorsqu’il y a un problème qu’elles ne peuvent pas résoudre elles-mêmes. Il est probable qu’elles soient sous pression et qu’elles aient besoin de conseils solides et experts. C’est pour cela qu’un consultant doit savoir garder la tête froide.

Compétences en matière de résolution de problèmes : Les bons consultants ne voient pas les problèmes comme des « problèmes ». Ils les voient comme des énigmes qui doivent être résolues et ils sont enthousiastes à l’idée de réussir. Avant d’embaucher un consultant, vous devriez lui demander son expérience en matière de résolution de problèmes.

Intelligence et confiance en soi : C’est une évidence. Les personnes qui choisissent d’être consultants ont généralement un QI plus élevé ainsi que la volonté d’affronter les problèmes avec optimisme.

Certaines autres qualités à rechercher avant d’embaucher un consultant sont de bonnes capacités de communication, une éthique de travail irréprochable, l’honnêteté et le professionnalisme.

« Perdre la tête dans une crise est un bon moyen de devenir la crise. » – C. J. Redwine

2. Le processus de travail avec un consultant

L’embauche d’un consultant indépendant est légèrement différent de celui d’un employé à temps plein ou à temps partiel. Vous voyez, les consultants ne font pas pleinement partie de la hiérarchie organisationnelle, donc vous ne pouvez pas les « gérer » comme vous le feriez pour les employés permanents. Habituellement, les entreprises doivent donner des directives aux employés, mais dans le cas des consultants, l’entreprise doit prendre conseil auprès d’eux. Il est nécessaire de comprendre cette dynamique sociale pour avoir une relation fructueuse avec les consultants.

Essayons de comprendre le processus de travail avec les consultants :

  • Cahier des charges : Il s’agit d’un document qui contient ce que le consultant va offrir, la portée du projet, les différents livrables, le calendrier de réalisation, les coûts, etc.
  • Collecte et analyse des données : Lorsque le cahier des charges est signé, le consultant peut alors commencer à faire sa magie. Il collectera des données par le biais de diverses méthodes (recherche, entretien) et les analysera pour créer des recommandations.
  • Recommandations : Après avoir procédé à une analyse rigoureuse et à un brainstorming, le consultant vous proposera des recommandations sur la manière de résoudre vos problèmes. Par exemple : « Fermer les magasins sous-performants à Londres et créer un site web d’e-commerce. »

3. Mesure du succès

Il peut être difficile de mesurer la valeur d’un consultant. C’est pourquoi certaines personnes se demandent ce qui fait un bon consultant. Est-ce un CV impressionnant ? Ou le témoignage d’une entreprise célèbre ? Il existe des mesures de qualité que vous pouvez utiliser pour juger de la valeur d’un consultant.

saying no more, Le guide ultime de la collaboration avec des consultants
  • Réalisation du projet dans les délais : Plus de temps signifie plus de coûts et plus de moyens de faire en sorte que les choses tournent mal. Un consultant habile est celui qui livre efficacement le projet à temps.
  • Profit du projet : Engager un consultant a un prix. Mais si vous choisissez le bon consultant, l’engagement de conseil sera rentabilisé à long terme. Par exemple, si vous engagez un consultant pour 10 000 $ pour créer une stratégie de réduction des coûts et qu'il vous aide à économiser 100 000 $ par an, alors tout le monde en sort gagnant.
  • Réussite du projet : Tous les projets de conseil ne peuvent pas être mesurés par des gains/pertes monétaires. Par exemple, si vous engagez un consultant en conduite du changement pour créer de nouveaux processus de business, il peut être vraiment difficile de mesurer le revenu supplémentaire que cela vous aide à générer, du moins pendant les premiers mois. Dans ce cas, la réussite du projet sera déterminée par la qualité de la transition des employés dans le nouvel environnement de travail.

4. Les différents types de consultants

À l’époque, engager des consultants était un luxe que seules quelques entreprises pouvaient se permettre. Non seulement cela, mais la plupart des consultants ne se spécialisaient que dans un nombre limité de domaines, comme le conseil en management ou la comptabilité. Aujourd’hui, même les petites et moyennes entreprises peuvent engager des consultants pour presque tous les problèmes d’entreprise.

Vous avez besoin de référencer votre entreprise sur internet ? Vous pouvez engager des consultants en transformation digitale. Vous avez besoin d’un expert pour résoudre les principaux problèmes de vente de votre entreprise ? Entrez en contact avec un consultant en vente. Vous avez besoin d'intégrer la méthodologie agile dans vos opérations quotidiennes ? Trouvez un chef de projet agile. Cette liste peut s’allonger encore et encore. L’essentiel est que, quels que soient les problèmes que vous rencontrez dans votre entreprise en ce moment, il y a probablement un expert qui a aidé d’autres entreprises à s’attaquer aux mêmes problèmes et il peut vous aider aussi.

Maintenant la question est : comment trouver un consultant qui peut réellement vous aider à atteindre vos objectifs ? Le fait est que les meilleurs consultants qui ont travaillé pour de grandes entreprises ne recherchent pas de projets en freelance sur les sites de recherche d’emploi. Vous avez plus de chances de les trouver sur une plateforme de consulting en ligne. Si vous ne le savez pas, une plateforme de consulting en ligne permet de mettre en relation les entreprises avec les meilleurs consultants.

Chez Consultport, nous avons plus de 3500 consultants dans notre vivier de talents. Nous ne choisissons que les meilleurs, ceux qui ont travaillé pour de grands cabinets de conseil comme BCG, McKinsey, etc.

Notre processus est vraiment simple. Il suffit de nous contacter et d’exposer vos besoins. Ensuite, nous sélectionnerons les meilleurs consultants dans notre pool de talents et vous enverrons leurs profils. Vous êtes libre d’interviewer et de choisir celui qui vous plaît. Une fois que c’est fait, vous pouvez commencer le projet et nous nous occuperons de toute la paperasse.

Vous êtes intéressé ? Nous serions ravis de vous rencontrer.

Le consultant de vos rêves pourrait n’être qu’à quelques clics. Prenez contact dès maintenant.