Abonnieren Sie unseren Blog

Kurzübersicht für Unternehmen: Wie verwaltet man remote Arbeitsmodelle richtig?

Blog Kategorie:
Veröffentlicht am:
Juli 15, 2021
Lesezeit:
8 minutes
Leo Saini
Ein versierter Copywriter, der viel Geld in Restaurants lässt und es später bereut.

Millionen von Menschen arbeiteten schon vor der Pandemie im Homeoffice. Aber als die Lockdowns eingeführt wurden, hatten viele Manager keine andere Wahl, als neu geschaffene Remote-Teams zu managen.

Es wird erwartet, dass die Zahl der Remote-Mitarbeiter steigen wird, bis sich die Dinge wieder normalisieren. Deshalb lohnt es sich, neue Wege für das Management von Remote-Teams zu erlernen.

Effektives Remote Work Management ist nicht mehr etwas, das Sie nur oberflächlich kennen sollten, sondern etwas, in dem Sie sich auszeichnen müssen.

In diesem Artikel erfahren Sie einige neue Tipps, um Remote-Teams optimal zu managen, und hoffentlich helfen diese Tipps dabei, Ihre Arbeit um einiges einfacher zu machen.

1. Kommunizieren Sie erfolgreich mithilfe der Technologie

Effektives Remote Work Management erfordert reibungslose Kommunikation. eine reibungslose Kommunikation. Wenn alle Mitarbeiter im selben Büro arbeiten, ist die Kommunikation sehr einfach. Allerdings müssen die Kommunikationsstrategien für Remote-Teams im Vorfeld gut geplant werden. Zunächst müssen Sie herausfinden, welche Tools für die Situation in Ihrem Unternehmen am besten geeignet sind. Wenn beispielsweise die täglichen Briefings kurz und einfach sind, sollte ein Instant-Messenger wie Slack ausreichen. Wenn Sie sich jedoch ständig dabei ertappen, dass Sie riesige Absätze in solche Apps tippen, dann müssen Sie ein Videokonferenz-Tool verwenden

Der nächste Schritt besteht darin, Richtlinien für die Kommunikation im Remote-Team zu erstellen. Diese können Folgendes beinhalten:

  • Der Zeitraum, in dem Teammitglieder E-Mails senden und/oder beantworten sollen, ist z. B. Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr.
  • Eine Anzahl von Stunden, in denen Remote-Mitarbeiter zwingend online sein müssen, soll bestimmt werden.
  • Ansprechpartner und Kommunikationskanäle für verschiedene Themen festlegen, z. B. eine Slack-Nachricht an Jane senden, wenn es eine Verzögerung bei der Lieferung gibt..

Die Planung von Kommunikationsstrategien im Voraus schafft ein nutzbringendes Remote Work Management. Ohne sie kann es zu Chaos, Verwirrung und Informationsüberflutung kommen.

"You can never over-communicate enough as a leader at a company, but at a remote company, nothing could be truer. Because you don't physically see people in-person, information doesn't spread in the same way, so leaders need to do the heavy lifting for evangelizing the message." — Claire Lew

2. Führen Sie mit Empathie

Personalführung ist auch ein sehr wichtiger Aspekt eines erfolgreichen Remote Work Managements. Und Führung erfordert Einfühlungsvermögen. Wenn Sie ein Remote-Team leiten, müssen Sie die Dinge auch aus der Perspektive Ihrer Remote-Mitarbeiter sehen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass eines Ihrer Remote-Teammitglieder mit einer Aufgabe zu kämpfen hat, könnten Sie Recht haben. Die Sache ist die, wenn ein Teammitglied nicht neben Ihnen im Büro sitzt, haben Sie keine Möglichkeit, seine Mimik zu sehen. Sie würden also nicht wissen, wann alles in Ordnung ist und wann sie verwirrt oder frustriert sind. Deshalb ist es am besten, wenn Sie sich einfach bei ihnen melden und sicherstellen, dass sie alles haben, was sie brauchen, um die Aufgabe zu erledigen.

Denken Sie daran, dass Sie nicht nur ein Remote-Team managen, sondern es auch führen müssen. Manchmal lassen all die Hektik und der Trubel die besten Manager die Bedeutung der Mitarbeiterführung vergessen. Einfach nur gut darin zu sein, Projektmanagement-software Software zu nutzen, um Aufgaben zuzuweisen und zu verwalten, ist keine Führungsaufgabe. Es erfordert auch Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, die Dinge aus der Perspektive Ihrer Mitarbeiter zu verstehen.

3. Vertrauen Sie auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten Ihres Remote-Teams

Wenn Sie zu den Managern gehören, die Teammitglieder neben sich sitzen lassen, um sicherzustellen, dass sie produktiv arbeiten, werden sie vielleicht Schwierigkeiten haben, ein Remote-Team zu leiten. Wenn es um gutes Remote-Arbeitsmanagement geht, ist Vertrauen der Schlüssel. Sie müssen fest an die Fähigkeit Ihres Remote-Teams glauben, Dinge bequem von zu Hause aus erledigen zu können. Oftmals fragen sich Fachleute, die Remote-Teams managen: "Arbeitet sie überhaupt oder macht sie gerade nur Botengänge?" (not sure whether it is used so much) oder "Warum hat er für diese kleine Aufgabe zwei Stunden gebraucht?

effektives remotes Arbeiten, Kurzübersicht für Unternehmen: Wie verwaltet man remote Arbeitsmodelle richtig?

Eine solche Einstellung gegenüber Remote-Teams fördert gegenseitiges Vertrauen und Arbeitszufriedenheit nicht. Es ist verständlich, dass man sich Sorgen um die Produktivität eines Remote-Teams macht, während man es führt, aber alles, worauf Sie Sich fokussieren sollten, sind die Endergebnisse. Beurteilen Sie Ihr Remote-Team nach den Ergebnissen, die sie produzieren, nicht nach der Kleidung, die sie während der Arbeit tragen oder wie viele Wochenenden sie arbeiten. Nur damit Sie es wissen, es gibt Zeiten, in denen die Mitarbeiter kontraproduktiv sind, obwohl sie 10 Stunden am Tag im Büro sind. Und manchmal produzieren sie vielleicht außergewöhnliche Ergebnisse, während sie in einem örtlichen Café Kaffee genießen und mit einem Barista plaudern

4. Behandeln Sie sie wie Ihre internen Mitarbeiter und nehmen Sie sich Zeit für Small Talk

Was würden Sie tun, wenn Ihr firmeninterner Kollege Geburtstag hat und neben Ihnen im Büro sitzt? Sicherlich würde es etwas geben - einen Kuchen, Bier, Geschenke oder einfach eine große herzliche Umarmung. Veranstaltungen wie diese bringen eine enorme positive Stimmung an den Arbeitsplatz und sind erstaunlich, um die Moral der Mitarbeiter zu steigern. Umsorgt und geschätzt zu werden, ist eines der besten Gefühle, die ein Mensch erleben kann. Wenn Menschen jedoch aus der Ferne arbeiten, haben sie kaum Zeit für Smalltalk oder Aktivitäten, die nichts mit der Arbeit zu tun haben. Und diese Dinge sind wie Vitamine - man braucht sie nur in kleinen Mengen, aber sie sind sehr wichtig für die Gesundheit

Aus diesem Grund müssen Sie "Small Talk" als Teil Ihrer Kommunikationsstrategie für Remote-Teams führen. Dies vertieft nicht nur die Beziehung zu Ihrem Remote-Team, sondern vermenschlicht auch die Gesprächsführung. Anstatt also "Hallo, ich habe die Dateien jetzt hochgeladen" in eine E-Mail zu schreiben, könnten Sie es ändern in: "Hallo, ich hoffe, Sie genießen das sonnige Wetter heute. Ich habe die Dateien jetzt hochgeladen."

Natürlich sollten Sie nicht übertreiben, sondern eine professionelle Grenze wahren. Aber gleichzeitig sollten Sie nie den menschlichen Aspekt der Fernarbeit vergessen

Fazit

Die Technologie hat uns ermöglicht, besser aus der Distanz zu kommunizieren, und das hat die Heimarbeit viel einfacher gemacht als früher. Unternehmen müssen jedoch Kommunikationsrichtlinien erstellen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter optimal zusammenarbeiten. Man muss seinem Remote-Team auch zutrauen, ohne Aufsicht zu arbeiten und Mikromanagement vermeiden. Small Talk ist auch beim Management von Remote-Teams wichtig, ebenso wie Empathie und Personalführung. Denken Sie immer daran, dass Sie schließlich mit Menschen zusammenarbeiten, und selbst wenn diese nicht neben Ihnen sitzen, haben sie vielleicht die gleichen Herausforderungen wie Ihre internen Mitarbeiter.