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Hat Ihr digitaler Berater die richtigen Fähigkeiten?

Blog Kategorie:
Veröffentlicht am:
Dezember 9, 2020
Lesezeit:
9 minutes

Beratung ist zu einem ziemlich glamourösen, idealisierten Beruf geworden, dank der heißen Hollywood-Filme und dem gestiegenen Interesse an der Digitalisierung. In jüngster Zeit haben sich die weltweiten Einnahmen aus der digitalen Beratung innerhalb von nur 18 Monaten auf 44 Milliarden Dollar fast verdoppelt. Aber hier ist der Haken: Im Gegensatz zu Ingenieuren, Architekten oder sogar Airbnb-Hosts… jeder kann behaupten, ein Berater zu sein.

Wie stellen Sie fest, ob Ihr digitaler Berater die Arbeit erledigen kann?

Wir haben fünf Schlüsselfragen zusammengestellt, mit deren Hilfe Sie feststellen können, ob Ihr "Digitalexperte" in der Lage ist, Ihr Unternehmen durch die sich schnell verändernden Gewässer der Digitalisierung zu steuern - ohne das Boot zu kentern!

Die fünf Schlüsselfragen

Sie möchten, dass Ihr digitaler Berater potenziell ineffiziente und veraltete Systeme mit neuen Augen betrachtet, überlegt, was derzeit in Ihrer Branche getan wird, und spezialisiertes Wissen zur Lösung Ihrer Probleme einsetzt, richtig? Die Branche hat vielleicht keine Metriken. Aus diesem Grund haben wir unsere persönliche Checkliste erstellt, um potenzielle Berater zu überprüfen:

  • Sie haben Erfahrung in ihrer Spezialisierung
  • Sie kennen ihre Grenzen
  • Sie besitzen eine Übersicht über ihr berufliches Verhalten
  • Sie führen und arbeiten zielstrebig
  • Sie sind hungrig nach top-aktuellem Wissen

Lassen Sie die Fragen beginnen!

Sie haben Erfahrung in ihrer Spezialisierung

Digitale Beratung kann einer dieser Pauschalbegriffe sein, die über alles geworfen werden, bevor man merkt, dass man nicht genau weiß, was er beinhaltet. Stellen wir uns zum Beispiel vor, Sie sind gerade im Einzelhandel tätig und möchten Ihr Geschäft mit Virtual-Reality-Funktionen ausstatten. Nun… digitale Berater sind nicht alle Experten und haben nicht alle die gleiche Größe.

Derselbe digitale Berater, der sich bei der Strategieentwicklung und dem Brainstorming der "Big Picture"-Ziele Ihres VR-Projekts auszeichnet, wird einfach nicht derselbe sein, der Ihre VR-Pilotergebnisse analysiert und Ihnen sagt, was Sie anders machen müssen. Der Berater, den Sie beauftragen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die digitalen Vorschriften einhält, wird nicht derjenige sein, der nach einer Fusion daran arbeitet, Ihr Unternehmen zu stabilisieren. Und Gott bewahre, dass Sie versuchen, jemanden, der ausschließlich an der Entwicklung der Unternehmenskultur arbeitet, in die Rolle eines Blockchain-Experten zu versetzen - es ist wahrscheinlicher, dass Sie mit einem Cyborg-Projekt enden, das verrückt ist und keinen Sinn ergibt!

Finden Sie sofort heraus, worauf sie sich spezialisiert haben, und übergeben Sie ihnen das Wort, um ihre größten Erfolge zu beschreiben. Vielleicht haben sie eine automatische Antwort für Interviews ausgeheckt, aber gehen Sie etwas tiefer und fragen Sie auch nach ihren kleineren Erfolgen.

Schlüsselfrage: Worauf sind Sie spezialisiert, und wie haben Sie auf diesem Gebiet Erfolg gehabt?

"Ich weiß nur eines - dass ich nichts weiß." - Sokrates

Sie kennen ihre Grenzen

Vergessen Sie nicht, dass im Gegensatz zu anderen Berufen, wenn Ihr digitaler Berater Ihr virtuelles Boot zum Kentern bringt, Sie ihn nicht wegen Fehlverhalten verklagen können. Vielmehr müssen Sie ihn für seine Zeit und Mühe bezahlen. Also... wählen Sie jemanden, der weiß, wofür er qualifiziert ist - und wofür nicht!

Ja, wir haben Ihnen gerade gesagt, dass Ihr Berater kompetent und spezialisiert sein sollte. Aber oft sind die besten Berater auch diejenigen, die lange genug als Profis gearbeitet haben, um irgendwann versagt zu haben. Sobald dies geschieht, fangen sie an zu filtern und nehmen nur Projekte an, von denen sie wissen, dass sie sie bewältigen können. Dann zeichnen sie sich dadurch aus, dass sie Ergebnisse liefern.

Schlüsselfrage: Was sind Ihre Grenzen, und haben Sie eine Reihe von Kriterien, für welche Projekte Sie sich entscheiden?

Sie besitzen eine Übersicht über ihr berufliches Verhalten

Auch wenn dies zunächst nicht sehr beliebt sein mag, sollten Sie jemanden finden, der klar definieren kann, was er von Ihnen braucht, und der seine Grenzen zieht. Ja - das bedeutet, dass sie wahrscheinlich keine zusätzliche Arbeit annehmen werden, die nicht in ihren Vertrag fällt, und dass sie sich nicht mit all Ihren Forderungen abfinden werden. Bevor Sie jedoch protestieren, denken Sie nach: Hätten Sie lieber einen digitalen Berater, der sich beeilt, alles zu tun, was Sie von ihm verlangen, oder der das, was er für notwendig erachtet, extrem gut macht?

Selbst Steve Jobs würde lieber Exzellenz als Verträglichkeit wählen. Aus einem Vortrag, den Greg McKeown kürzlich bei Google gehalten hat:

“...[Steve Jobs] versuchte, ein Logo zu finden. Und so fand er einen der besten Leute in der Branche, Paul Rand, der das Logo von ABC, Bloomingdale's und einer Reihe anderer entwarf... und er sagt: Hören Sie, was ich von Ihnen brauche, ist, dass Sie mir eine Reihe von Optionen bringen.” Was hat Rand getan? Nun, er sagte ihm nein. Er würde nur einen Entwurf erstellen:

“Ich werde Ihr Problem für Sie lösen und Sie werden mich dafür bezahlen. Und Sie brauchen es nicht zu benutzen, aber Sie werden mich bezahlen, und ich werde Ihr Problem für Sie lösen.” Die Antwort von Jobs? Laut McKeown beschrieb er Paul Rand später als "den ultimativen Profi", weil [Rand] die Kundenbeziehung tiefer durchdacht habe als er.

Schlüsselfrage: Was erwarten Sie von uns, und was sollten wir von Ihnen erwarten?

Digitalexperten, Hat Ihr digitaler Berater die richtigen Fähigkeiten?

Sie führen und arbeiten zielstrebig

Ist es nicht ein wenig beunruhigend, sich vorzustellen, dass ein Berater Ihre Geschäftspraktiken und -systeme mit theoretischen Empfehlungen auf den Kopf stellt? Wenn Sie dies lesen, wissen Sie, dass Theorien zwar attraktiv sind, in der realen Welt aber nicht perfekt funktionieren. Damit ein Berater an der Spitze eine verdammt gute Arbeit leisten kann, muss er Ihre Organisation verstehen, mit den Menschen in Ihrer Organisation zusammenarbeiten und bereit sein, die volle Verantwortung für seine Empfehlungen zu übernehmen.

Schließlich werden sich die Mitarbeiter gegen neue Systeme wehren, die Stakeholder werden sich beschweren, dass Sie das Geschäft in die falsche Richtung lenken, und die Kunden werden Veränderungen hinterfragen. Während Sie also von einem digitalen Berater erwarten sollten, dass er mit einer "Quelle von Ideen" in ein Projekt kommt, sollten Sie auch beurteilen, wie gut er ausgerüstet ist, um diese Ideen praktisch umzusetzen. Das bedeutet Kompromisse eingehen. Das bedeutet, Konflikte zu lösen und auch Zusammenarbeit.

Schlüsselfrage: Wie planen Sie, unser Management, unsere Mitarbeiter und Stakeholder bei der Umsetzung Ihrer Ideen einzubeziehen?

Sie sind hungrig nach top-aktuellem Wissen

Wenn Sie nicht bei einem "digitalen Experten" feststecken wollen, der gerade von MySpace auf Facebook aufgerüstet hat und gerade herausgefunden hat, dass BlackBerry, AOL und MP3s alte Nachrichten sind, sollten Sie besser herausfinden, ob dieser Berater sich dem ständigen Lernen verpflichtet fühlt. Denken Sie zum Beispiel an die Blockchain-Technologie. Bitcoin gab es erst 2008, Ethereum startete erst 2015, und Cosmos verband Blockketten nicht vor 2019!

Die Digitalisierung bewegt sich schnell. Darum glaubt Richard Branson an Folgendes: "Damit ein Berater in dieser sich schnell entwickelnden Welt erfolgreich sein kann, muss er die Fähigkeit haben, sich häufig anzupassen... [und] einen Eifer für lebenslanges Lernen besitzen.”

Schlüsselfrage: Wie bleiben Sie auf dem Laufenden über das, was in Ihrem Fachgebiet vor sich geht, und was ist eine Idee, der Sie derzeit nachgehen?

Sind Ihre digitalen Berater tatsächlich fähig?

Prüfliste:

  • Sie haben Erfahrung in ihrer Spezialisierung
  • Sie kennen ihre Grenzen
  • Sie besitzen eine Übersicht über ihr berufliches Verhalten
  • Sie führen und arbeiten zielstrebig
  • Sie sind hungrig nach top-aktuellem Wissen

Wenn Sie Hilfe suchen, um diese Liste abzuhaken, ist das unsere Spezialität. Wir bringen Sie mit einem Strategiepartner von Consultport zusammen, um zu klären, was Sie für Ihr Projekt benötigen, finden für Sie einen Berater, der in dieser Spezialisierung hoch qualifiziert ist, und senden Ihnen innerhalb von 48 Stunden ein Angebot. Egal, für welchen Weg Sie sich entscheiden, denken Sie daran: Wählen Sie Ihre digitalen Berater mit Bedacht aus!