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Private Equity Firmen aufgepasst! Investieren Sie unverzüglich in die digitale Transformation Ihrer Portfoliounternehmen

Veröffentlicht am:
Dezember 14, 2020
Lesezeit:
8 minutes
Leo Saini
Ein versierter Copywriter, der viel Geld in Restaurants lässt und es später bereut.

Wenn Sie in einem Private Equity Unternehmen arbeiten, ist Ihnen sicher schon aufgefallen, dass viele unterdurchschnittlich arbeitende Unternehmen eines gemeinsam haben - einen Mangel an Digitalisierung.

Zunächst einmal bedeutet Digitalisierung nicht nur, eine E-Commerce-Version eines Backsteinladens zu erstellen oder Chatbots in eine Website zu integrieren; obwohl das ein sehr kleiner Teil davon sein könnte.

Einfach ausgedrückt, geht es bei der digitalen Transformation darum, neue Technologien zu nutzen, um die Prozesse, die Organisationskultur, die Wertschöpfung und die Marktanforderungen eines Unternehmens zu modifizieren oder komplett zu verändern.

Nach einer Umfrage von PwC beginnen Private Equity Unternehmen, die digitale Transformation sehr ernst zu nehmen. PE-Firmen haben inzwischen die Vorteile der Digitalisierung erkannt und priorisieren sie.

Aber warum gerade jetzt? Und was sind diese Vorteile?

Lassen Sie es uns in diesem Artikel herausfinden.

Wir erörtern, wie die digitale Transformation ein leistungsschwaches Portfoliounternehmen beflügeln kann und warum die Digitalisierung für die Zukunftssicherung eines Unternehmens absolut notwendig ist.

Digitalisierung hilft, Betriebskosten von Portfoliounternehmen zu senken

Die Senkung der Betriebskosten ist immer eine Priorität, wenn Private Equity Firmen in Portfoliounternehmen investieren. Wie das Sprichwort sagt - "Ein gesparter Penny ist ein verdienter Penny". Die digitale Transformation kann den Betrieb leaner und kostengünstiger machen. Wenn ein Portfoliounternehmen zum Beispiel mit der Bestandsverwaltung zu kämpfen hat und die Mitarbeiter dies manuell erledigen, kann eine Lagerverwaltungssoftware eingesetzt werden, um ihnen einen Großteil der Last abzunehmen.

Und das ist nur ein Beispiel. Es gibt hunderte verschiedene Möglichkeiten, wie die Digitalisierung Unternehmen helfen kann, Kosten zu senken - manchmal sogar um bis zu 90 %. Ob durch den Einsatz von Technologie zur Senkung der Arbeitskosten oder durch die Automatisierung bestimmter Vorgänge, um Arbeitskräfte für andere Aufgaben einzusetzen - Private Equity Firmen können mit Sicherheit eine Menge Geld sparen, wenn sie die Möglichkeiten der Digitalisierung nutzen.

"Profit or perish... Es gibt nur zwei Möglichkeiten, Geld zu verdienen: den Umsatz steigern und die Kosten senken." - Fred DeLuca

Unternehmen können durch Digitalisierung geschäftsfähig bleiben

Wer hätte jemals gedacht, dass die ganze Welt auf einmal stillgelegt wird? Stellen Sie sich die Notlage der Geschäftsinhaber vor, die Hunderttausende von Dollar für ihre stationären Geschäfte ausgegeben haben.

Jedoch hatten die Unternehmen, die sich frühzeitig auf die digitale Transformation eingelassen haben, ein Polster, um den Pandemie-Schlag abzufedern - selbst diejenigen, die noch stationäre Filialen hatten. Die digitale Transformation kann Portfoliounternehmen dabei helfen, noch nie dagewesene Ereignisse mit Leichtigkeit zu bewältigen.

Wenn ein Unternehmen zum Beispiel eine CRM Software zur Verwaltung von Kundendaten einsetzt, kann es jederzeit mit seinem Kundenstamm in Kontakt bleiben.

Wenn also der Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen aufgrund eines unvorstellbaren Ereignisses, wie beispielsweise eines Lockdowns, für einige Monate nicht möglich ist, kann ein Unternehmen die Beziehung zu seinen Kunden mithilfe einer Customer Relationship Management Software einfach pflegen und an sie denken. Auf diese Weise müsste das Unternehmen, wenn sich die Dinge wieder normalisieren, nicht wieder bei null anfangen.

Digitalisierung kann zur Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Steigerung des Umsatzes genutzt werden

Stellen Sie sich Folgendes vor: Es gibt zwei E-Commerce-Websites. Die eine sieht aus, als wäre sie aus den frühen 2000er Jahren, und die andere nutzt modernste Technologien. Die erste hat eine langweilige Textbeschreibung, während die zweite 4K-Ultra-HD-Videos von jedem einzelnen Produkt hochlädt. Eine hat ein uraltes "Kontakt"-Formular, aber die andere hat Chatbots in ihre Website integriert, um FAQs rund um die Uhr zu beantworten. Was glauben Sie, welches Unternehmen bietet eine bessere Benutzererfahrung? Zweifelsohne die zweite.

Freelance Berater, Private Equity Firmen aufgepasst! Investieren Sie unverzüglich in die digitale Transformation Ihrer Portfoliounternehmen

Und warum ist das Kundenerlebnis so wichtig? Nun, laut einer Umfrage von Microsoft gaben satte 50 % der Kunden an, dass sie sich für die Marke eines Wettbewerbers entscheiden würden, wenn dieser einen besseren Kundenservice bietet. Das ist richtig, Kunden sind nur dann loyal zu Ihnen, wenn Sie loyal zu ihnen sind.

Und wenn Sie wirklich loyal zu ihnen sind, werden Sie sicherstellen, dass Sie die neuesten digitalen Innovationen nutzen, um ihre Erfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn Private Equity Unternehmen also den Umsatz ihrer Portfoliounternehmen in die Stratosphäre bringen wollen, ist die digitale Transformation nicht nur notwendig, sondern ein Muss!

Portfoliounternehmen können ohne Digitalisierung nicht zukunftssicher sein

Es ist ganz einfach, nur die Unternehmen, die zukunftssicher sind, werden in der Zukunft überleben. Früher haben Taxidienste mit der Beförderung von Fahrgästen Geld verdient. Dann kam Uber ins Bild und stellte das Blatt auf den Kopf.

Warum? Weil die Taxibranche ihr Geschäftsmodell nicht früh genug durch die digitale Transformation zukunftssicher gemacht hat. Und eines Tages in der Zukunft könnte es eine neue technologische Innovation geben, die Uber ersetzen wird.

Ein weiteres Beispiel für eine ähnliche Veränderung sind Online-Beratungsplattformen. Früher konnten nur die großen, etablierten Unternehmen Berater engagieren, und die großen Beratungsfirmen dominierten die Beratungsbranche.

Im Jahr 2020 sind mehrere Plattformen für freiberufliche Berater auf dem Markt angekommen. Dank ihnen kann nun jedes Unternehmen auf Expertenrat zugreifen, indem es freiberufliche Berater anheuert - anstatt den üblichen Weg zu gehen, d.h. sich an große Beratungsunternehmen zu wenden, von denen einige nur eine begrenzte Anzahl von Kunden an Bord haben. Das bringt uns zum letzten Punkt in diesem Artikel...

Wie können Private Equity Unternehmen Strategien für die digitale Transformation entwickeln und umsetzen?

Durch die unruhigen Gewässer der digitalen Transformation zu navigieren, ist nicht einfach. Aber seien Sie versichert, Hilfe ist in nächster Nähe. PE-Firmen können über Online-Beratungsplattformen problemlos freiberufliche Berater engagieren. Nun, "freiberufliche Berater" ist ein weit gefasster Begriff, also lassen Sie es uns ein wenig eingrenzen.

Angenommen, ein Portfoliounternehmen benötigt Hilfe bei der Verlagerung seiner Daten auf eine Cloud-basierte Plattform - in diesem Fall kann ein 'Berater für Cloud Services’ einspringen und die Situation von Anfang bis Ende abwickeln. Und wenn das Unternehmen durch die Automatisierung bestimmter Prozesse Kosten einsparen möchte, kann ein Berater für Workflow-Automatisierung zur Seite stehen.

Welche Hürden auch immer ein Portfoliounternehmen bei der digitalen Transformation hat, es gibt immer einen freiberuflichen Berater, der helfen kann. Und der Prozess, einen solchen zu finden, ist heutzutage sehr viel einfacher. Wenden Sie sich einfach an eine Plattform für freiberufliche Berater und lassen Sie sie wissen, dass Sie jemanden brauchen, der Ihnen bei der digitalen Transformation hilft.

Dann wird sich eines ihrer Teammitglieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bedürfnisse im Detail zu besprechen. Nach dem Gespräch schickt Ihnen die Freelance-Consultant-Plattform Profile verschiedener Freelance Berater zu. So können Sie sich die besten für Ihr Unternehmen aussuchen. Einfach, nicht wahr?

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