• Comprend l'importance du marketing de vente : Les entreprises s'engagent de moins en moins avec les vendeurs. C'est une nouvelle tendance et un expert en vente B2B le sait. Le marketing vous permet d'atteindre vos clients et de diriger leur attention vers votre offre. Un consultant en vente B2B devrait comprendre l'importance du marketing pour signer des contrats. L’expert serait en mesure de créer une stratégie pour que votre entreprise utilise les bonnes ressources marketing.
• Intelligence émotionnelle : La vente sociale est le pivot des ventes B2B au 21e siècle. Pousser vos produits vers les prospects leur donnera plus de raisons de vous ignorer plutôt que d'acheter chez vous. Les vendeurs doivent bien s’entendre avec leurs clients et créer une expérience personnalisée avec chacun d'eux. Étant donné que les experts en vente B2B jouent un rôle influent dans la conversion des prospects, ils doivent être émotionnellement intelligents. Cela les aiderait à créer facilement des liens avec vos clients en vue d'assurer des ventes durables à forte valeur ajoutée.
• Compétences en matière de recherche : Cette qualité est aussi importante que les précédentes. Avoir un quotient émotionnel élevé s'avérerait redondant si le consultant manque de compétences en matière de recherche. Les conseillers commerciaux B2B possèdent généralement des compétences exceptionnelles en matière de recherche pour trouver des informations essentielles sur un client. Les connaissances acquises grâce à cette qualité aideraient l'expert à mieux communiquer avec vos clients.
• Capacités de négociation : Dans plusieurs cas, conclure un deal pourrait se résumer au prix, même après avoir dicté le bon prix net. Un conseiller en vente B2B est en première ligne dans cette situation. Par conséquent, vous devriez rechercher un consultant qui a des compétences de négociation impeccables pour obtenir des contrats dans un contexte où vous augmentez les retours tout en réduisant les coûts.
• Storyteller : Les entreprises comptent désormais sur le fait d’avoir une bonne histoire de marque pour créer un lien avec les prospects afin de les fidéliser. Oui, votre département marketing devrait faire la majeure partie du storytelling. Cependant, étant donné qu'un expert en vente B2B devient le porte-parole de votre entreprise, même pendant un certain temps, cet expert doit posséder la capacité de présenter une bonne histoire sur votre organisation.
• Comprend la demande et les techniques de vente sociale : Le principal outil de vente d'un vendeur faisant face à un changement de comportement des consommateurs est la vente sociale. Cette approche est indéniablement d'une grande pertinence dans le monde de la vente, ce qu'un expert en vente B2B comprend. En outre, le consultant connaît les exigences de la vente sociale et les techniques et outils nécessaires pour agir efficacement.
• Capacités d'écoute active : Un consultant en vente B2B expérimenté est un auditeur actif. Par rapport à l'écoute passive, l'écoute active permet à l'auditeur de se concentrer sur le présent et d'utiliser les connaissances acquises lors d'un tel échange. Elle aide le consultant à connaître les problèmes des clients sans qu'ils ne les exposent explicitement. Cette situation pousse davantage le prospect dans votre direction car il a l'impression que votre entreprise le comprend et se connecte mieux avec lui.
• Capable de rechercher de nouvelles opportunités : Un consultant en vente B2B devrait avoir un don pour dénicher de nouvelles pistes. Autrement dit, l'expert aurait de bonnes compétences en matière de networking et sait comment générer des références. Quel est l'intérêt de faire appel à des consultants si vous n'êtes pas assuré d'accroître votre liste de clients ? Un expert en vente B2B donne la priorité à l’augmentation du nombre de clients, en créant de nouvelles opportunités à partir du networking, des références, de l'appel, etc..
• Capacités de prise de décision et de gestion du temps : Comme les managers, les experts en vente B2B doivent prendre des décisions et être volontairement responsables de toutes les conséquences. un consultant en vente B2B doit prendre certaines décisions qui pourraient faire ou défaire un énorme deal. Vous voulez engager une personne qui peut facilement prendre les bonnes décisions sans avoir toujours besoin de votre avis. Être doué pour prendre des décisions aide également le spécialiste à comprendre l'importance du temps lorsqu'il traite avec des consommateurs. Un léger décalage dans le temps pendant l'interaction pourrait détourner l'attention de certains clients.

Conclusion

La vente B2B est une pratique totalement différente aujourd'hui. Un vendeur aurait besoin de ce qu'un expert en vente B2B peut offrir pour tirer parti de ces changements et augmenter durablement ses ventes. Avec Consultport, vous pouvez rapidement naviguer dans une liste de spécialistes et choisir facilement un consultant qui aiderait les ventes de votre entreprise.